Website ảnh hưởng đến một Brand như thế nào

Ngày đăng: 23/06/2021
Nếu bạn đang kinh doanh và không sở hữu bất kì một trang website, kênh thông tin nào chắc hẳn bạn không đơn lẻ. Theo thống kê từ dữ kiện thực tiễn, có từ 40-50% doanh nghiệp không sử dụng website, 80% chủ website không giữ cho trang của họ được cập nhật thường xuyên. Điều này mang lại gợi ý cho bạn về mức độ cạnh tranh thực tế mà bạn có thể khởi động ngay bây giờ.

Chúng ta đang sống và làm việc trong thời kỳ của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư “Công nghiệp 4.0”. Cuộc cách mạng này ảnh hưởng mạnh tới mức mà người ta cảnh báo rằng “Bất cứ doanh nghiệp (cá nhân kinh doanh) nào nằm ngoài cuộc cách mạng đều sẽ thất bại”. Thế nên, Website đóng vai trò quan trong cho bất cứ cá nhân doanh nghiệp nào muốn kinh doanh thời đại công nghiệp 4.0.

1. Tại sao website lại có vị trí quan trọng cho doanh nghiệp của bạn?

Nếu bạn đang kinh doanh và không sở hữu bất kì một trang website, kênh thông tin nào chắc hẳn bạn không đơn lẻ. Theo thống kê từ dữ kiện thực tiễn, có từ 40-50% doanh nghiệp không sử dụng website, 80% chủ website không giữ cho trang của họ được cập nhật thường xuyên. Điều này mang lại gợi ý cho bạn về mức độ cạnh tranh thực tế mà bạn có thể khởi động ngay bây giờ.

Với sự phát triển của Internet, xây dựng thương hiệu trực tuyến là việc bắt buộc phải làm đối với các doanh nghiệp. Phát triển thương hiệu trực tuyến là một nhánh trong chiến lược phát triển thương hiệu chung của doanh nghiệp. Cũng giống như làm thương hiệu offline, làm thương hiệu online đòi hỏi cần có những chiến lược tổng thể, đường đi, nước bước phù hợp, kết hợp nhiều hình thức khác nhau như xây dựng bộ nhận diện trực tuyến, website doanh nghiệp, quảng bá thương hiệu thông qua những chương trình, sự kiện marketing qua mạng xã hội, làm seo, content,...

Nếu bạn đầu tư nhiều hơn cho việc phát triển website của mình đồng nghĩa với việc bạn đang đi đúng hướng trong chiến lược phát triển thương hiệu trực tuyến của bạn, website được định vị tốt hơn từ đó tăng lượng số lượng người biết đến thương hiệu của bạn. Website là kênh bán hàng cho cả khách hàng hiện tại và tiềm năng, là nơi tiếp cận với những đối tượng khách hàng không hiện diện dưới hình thức vật lý, cách xa nhau cả về không gian và thời gian. Website giúp truyền tải thông điệp của bạn 24/7, mọi lúc mọi nơi, tiếp cận với khách hàng, cho phép họ điều khiển cách mà họ tiếp cận với thông tin.

Có thể thấy website chính là kênh, là bước khởi đầu của doanh nghiệp trên con đường phát triển thương hiệu trực tuyến.

2. Một số lợi ích website mang lại cho doanh nghiệp

  • Website tạo ra lợi thế cạnh tranh

Nếu khách hàng của bạn không tìm thấy trang web trực tuyến của bạn, họ sẽ tìm thấy đối thủ cạnh tranh của bạn. Ngày càng có nhiều công ty dùng trang website để tiếp cận hiệu quả các đối tượng khách hàng của họ, doanh nghiệp của bạn sẽ có thể gặp nhiều bất lợi nếu không thể hiện mình chính xác trên internet.

Website tạo ra lợi thế cạnh tranh

Điều nổi bật mà mỗi trang web cần ưu tiên thiết lập trên trang của mình là sự hiện diện đẹp trên tất cả các thiết bị, dễ điều hướng và hội tụ đầy đủ các thông tin quan trọng về thương hiệu, sản phẩm của doanh nghiệp.

  • Tăng sự nhận thức về doanh nghiệp của bạn

Một website giúp khách hàng dễ dàng hơn để tìm hiểu thêm về doanh nghiệp của bạn theo nhịp độ cập nhật của họ. Ví như một khách hàng mua sản phẩm X từ bạn, thường không biết rằng bạn cũng bán các sản phẩm Y hay Z…

Nhưng thông qua sự quảng bá trực tuyến trên website, khách hàng có thể nắm bắt các sản phẩm dịch vụ mà bạn cung cấp mà bạn không phải trực tiếp đi tiếp thị hay gọi cho họ.

  • Tăng giờ làm việc cho công việc

Không chỉ dừng lại ở việc trang website thay bạn làm việc suốt 24h một ngày, 365 ngày một năm với khả năng tiếp cận hàng triệu người mỗi ngày. Nó hỗ trợ sự kết nối giữa bạn với khách hàng ngay cả khi bạn không hoạt động trực tuyến trên website. Trang website được tổ chức bởi SPIN luôn hoạt động hỗ trợ cho công việc kinh doanh của bạn ngay khi bạn đang nghỉ ngơi.

  • Một website tốt - làm giảm các chi phí

Giảm chi phí xuất bản: Một trong những chi phí phụ mà mỗi doanh nghiệp đều phải chi trả đó là thiết kế, in ấn và phân phối các tài liệu tiếp thị. Nhưng với hiệu quả và tốc độ phủ sóng hiện đại của website, công việc quảng cáo này diễn ra nhanh hơn và tiết kiệm chi phí hơn so với phương tiện truyền thông in. Tất nhiên, tất cả các chiến lược này đều được hiện thực hóa trên giao diện website giúp bạn dễ dàng quản lý hơn, đồng thời nó tác động làm cho trang của bạn sinh động và đa dạng hơn.

Giảm chi phí tiếp thị: Hiện nay, việc mua không gian quảng cáo từ: bảng banner quảng cáo, quảng cáo trên báo hay các điểm trên các kênh xã hội cộng đồng trực tuyến luôn tốn kém. Thêm vào đó là thời gian cố gắng để suy nghĩ các từ khóa đắt giá, cụm từ cuốn hút người đọc trên một không gian giới hạn. Tuy nhiên, với một website không gian mở có chủ đề thống nhất, bạn có sự chủ động bố trí dữ kiện quảng cáo toàn trang mà bạn có thể thay đổi bất cứ lúc nào.

  • Nâng cao hình ảnh công ty, doanh nghiệp

Hiệu quả của một trang website mang lại cho doanh nghiệp luôn nhiều hơn so với những gì bạn hình dung. Một trang website giúp bạn xây dựng một hình ảnh chuyên nghiệp, tạo ra sự tin cậy nơi khách hàng và gây dựng niềm tin mua hàng của họ.

Trang web của bạn truyền tải thông điệp và phản ánh tinh thần, thể hiện tầm nhìn của bạn và doanh nghiệp. Sự phát triển của internet cũng tạo cơ hội một doanh nghiệp nhỏ miêu tả chính nó như một doanh nghiệp lớn. Hoặc ngược lại, đối với một công ty lớn rơi xuống vị trí không xứng tầm nếu trang web đại diện không thể hiện đúng cho tầm vóc thật sự của nó.

  • Trang website mở ra các kênh giao tiếp nội bộ công ty, các chi nhánh, đại lý và nhà cung cấp

Các trang website nội bộ Intranet (web dành riêng cho các nhân viên công công ty, giới hạn người truy cập và đóng cửa đối với người sử dụng thông tin internet). Là một cách dễ dàng để cung cấp cho nhân viên của bạn tiếp cận thông tin cần thiết để họ hoàn thành các nhiệm vụ của họ.

Bạn có thể đăng thông tin về quyền lợi, thay đổi nhân viên, khen thưởng cho công việc khó khăn, địa điểm cho lịch trình của họ và nhiều hơn nữa. Bạn có thể đưa càng nhiều thông tin như bạn muốn trên trang web của bạn và cung cấp cho họ một mật khẩu để truy cập vào các thông tin cần phải được giữ kín. Đây là nơi bạn có thể giữ hồ sơ của công ty và kiểm soát phiên bản này dễ dàng hơn.

3. Làm thế nào để nhận biết được một trang web thành công, một trang web làm thương hiệu tốt?

Đây đương nhiên là yếu tố đầu tiên dùng để xác định tính hiệu quả của website trong việc quảng bá thương hiệu. Giả sử trong trường hợp trang web của bạn rất đẹp, thu hút được rất nhiều người ghé thăm nhưng đều không phải đối tượng khách hàng của bạn thì coi như website khi đó là vô nghĩa với mục tiêu đề ra.

Vì vậy trước khi quyết định thiết kế website, công ty phải xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu của mình là ai bởi đối tượng khách hàng mục tiêu ảnh hưởng không nhỏ đến thiết kế website, Ví dụ với khách hàng là nữ trong độ tuổi thanh thiếu niên, website của bạn nên sử dụng những gam màu nhẹ nhàng mơ mộng,…

Sau khi đã có mục tiêu, bạn cần xác định được cách thức hoạt động của website, chức năng chính, các phần nội dung cần có.

Bạn cần biết những nội dung nào là cần có, ví dụ với website doanh nghiệp thì phần tin tức là không thể thiếu được rồi. Nhưng nội dung bắt buộc phải có là thông tin về thương hiệu, sản phẩm dịch vụ, ngoài ra còn có những nội dung nhằm chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm về việc sử dụng, hay những điều đem lại lợi ích cho khách hàng và quan trọng hơn hết nó phải liên quan đến sản phẩm mà bạn bán. Ví dụ nếu bạn bán mỹ phẩm, bạn cần có một chuyên mục blog, nơi chia sẻ những kinh nghiệm, mẹo sử dụng mỹ phẩm cho chị em, khôn khéo thi thoảng bạn có thể lái sang giới thiệu một chút về sản phẩm của mình.

Đến với công ty thiết kế web uy tín Brandinfo bạn có thể trải nghiệm những tính năng cần thiết cho một website chuyên nghiệp. Truy cập để tham khảo bảng giá website ngay.

Mặc dù nội dung là chìa khóa thành công nhưng doanh nghiệp không thể bỏ qua phong cách trình bày, hình thức thể hiện các nội dung đó.

  • Qua nhiều hình ảnh động, đồ họa phức tạp, lòe loẹt: Công nhận rằng màu sắc, hình ảnh động sẽ khiến nhiều người chú ý hơn, tuy nhiên khi có quá nhiều thì lại không tốt cho trang web tý nào. Nhiều người vẫn cố bảo thủ thiết kế website như thế này nhưng họ không biết rằng nhiều khách hàng sẽ cảm thấy khó chịu, hiện nay nhiều khách hàng thích khi vào trang web họ có thể dễ dàng tìm thấy thông tin về sản phẩm, dịch vụ mà họ cần tìm. Vì thế các website của các thương hiệu nổi tiếng trên thế giới hiện nay đều rất đơn giản và đặc biệt là trình bày khoa học.

  • Quảng cáo đập ngay vào mắt: Nhiều người dùng cảm thấy cực kỳ khó chịu với những quảng cáo dai dẳng, mãi không kết thúc tại các trang web. Thông thường nếu không có tính kiên nhẫn hay yêu thích sản phẩm thì chắc chắn họ sẽ bỏ đi ngay tức khắc vì ngoài kia có đầy những sản phẩm dịch vụ như vậy. Vì thế khi thiết kế website bạn cần lưu ý đến điều này, đừng cố chèn thêm nhiều quảng cáo, đừng cố nhồi nhét thương hiệu vào đầu khách hàng khi người ta không thích.

  • Những "ác mộng" trong điều hướng duyệt web: Nếu người dùng web của bạn không thể đến được những nơi họ mong muốn trong một hoặc hai lần nhấp chuột thì sẽ gây phiền phức, mất thời gian và có nguy cơ họ bỏ đi. Bên cạnh đó trong điều hướng duyệt web lại có quá nhiều sự lựa chọn, trang không có thông tin ...Tràn ngập thông tin và hình ảnh. Nội dung website của bạn có thể được đánh giá là "trên cả tuyệt vời", nhưng nếu chúng chìm nghỉm trong một biển từ ngữ hay hình ảnh, sự vui nhộn quá mức thì đó cũng là một nguy cơ khiến mọi người bỏ đi.

  • Những yếu tố tạo nên tính hiệu quả cho website: nhiều doanh nghiệp than phiền rằng, tạo website xong chẳng để làm gì, hay có website mà đơn hàng vẫn thế chẳng tăng lên tẹo nào, tuy nhiên bạn cần nhớ rằng, tạo website thôi chưa đủ, muốn hiệu quả bạn phải biết vận hành website. Đơn giản như việc tạo website xong rồi bỏ đó, không chú trọng marketing cho website thì không hiệu quả là đúng thôi. Để website mang lại hiệu quả có 4 yếu tố cơ bản cần phải thỏa mãn: Chất lượng website, marketing website, chất lượng dịch vụ hỗ trợ và tính hấp dẫn người xem.

4. 5 lỗi của Website được chuyên gia đánh giá ảnh hưởng lớn đến sự phát triển của Brand

  • Giao diện không thân thiện với điện thoại

Dựa trên dữ liệu khách hàng của chúng tôi, trung bình hơn một nửa lưu lượng truy cập trang web của Việt Nam đến từ các thiết bị di động – thường là khoảng 70%.

Hãy làm cho trang web di động của bạn đơn giản hơn và hãy nhớ rằng không phải tất cả người Việt Nam đều sở hữu điện thoại thông minh màn hình lớn.

  • Tốc độ tải trang chậm

Mỗi giây trôi qua sẽ khiến khách truy cập của bạn bật ra nhiều hơn, điều đó có nghĩa là họ rời khỏi trang web của bạn (nhấn nút quay lại của trình duyệt hoặc đóng tab) trước khi trang của bạn thậm chí có cơ hội tải.

Khách hàng tiềm năng Việt Nam của bạn có những điều cần làm hơn là chờ trang web của bạn tải. Điều này đặc biệt đúng với các cửa hàng trực tuyến.

Tốc độ tải trang

Các vấn đề về tốc độ trang web của bạn có thể được khắc phục bằng cách thực hiện một số giải pháp khắc phục dễ dàng, chẳng hạn như giảm kích thước hình ảnh, tối ưu hóa cơ sở dữ liệu của bạn.

  • Các đường link hỏng

Các đường link hỏng làm cho việc điều hướng trên trang web của bạn trở nên tồi tệ, khách truy cập của bạn không thể truy cập các trang chính và họ nhanh chóng bị khó chịu. Đoán xem điều gì xảy ra tiếp theo? Họ đóng tab và ghé thăm trang web của đối thủ cạnh tranh của bạn.

Lỗi đường link hỏng

Đây là một lỗi phổ biến với các trang web đa ngôn ngữ (tiếng Việt/tiếng Anh). Thường thì bạn rất may mắn nếu 50% các liên kết tiếng Anh hoạt động. Nửa còn lại đưa bạn đến trang 404 lỗi đó.

Nếu một số trang bị thiếu hoặc không được dịch, hãy đảm bảo xóa các liên kết chỉ đến chúng.

  • Hình ảnh chất lượng thấp

Như đã nói, trang web của bạn là danh thiếp của bạn. Bạn đã không thể hiện như một công ty đáng tin cậy nếu các trang của bạn chứa đầy ảnh có độ phân giải thấp được chụp bằng điện thoại sản xuất vào năm 2008. Hình ảnh xấu và kém chất lượng giết chết niềm tin.

hình ảnh chất lượng thấp

May mắn thay, các trang web như pexels.com, unsplash.com, pixabay.com cho phép bạn tải xuống hình ảnh miễn phí bản quyền chất lượng cao để sử dụng.

Nếu bạn muốn trông chân thực nhất có thể, bạn nên thuê một nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp để chụp những bức ảnh đẹp về cửa hàng, đội ngũ, sản phẩm của bạn.

  • Các nút bấm Call To Action (CTA) chưa tối ưu

CTA là phần rất quan trọng trong website. Nó không chỉ cải thiện được doanh số bán hàng của doanh nghiệp mà còn giúp khách hàng tiết kiệm được thời gian, kích thích sự tò mò. 

Thị giác của con người luôn thu hút bởi những dấu hiệu. Đây là một tâm lý mà thương hiệu cần lưu ý để thiết kế thương hiệu dễ dàng thực hiện đúng mục tiêu hơn.

Các nút bấm Call To Action (CTA) chưa tối ưu

Câu từ trong nút CTA đã kích thích hay chưa? Màu sắc có hài hoà, nổi bật hơn không? Kích thước đã phù hợp chưa? Hãy chú ý đến các vấn đề này để đón đầu trải nghiệm của khách hàng.

Kết luận

Để website xây dựng thương hiệu tốt nhất, hãy tối ưu từ trong ra ngoài để website hoàn hảo nhất có thể. Có như vậy việc thu hút khách hàng mới có hiệu quả. Và đừng quên khi đã có website đừng lờ chúng đi, hãy chăm sóc và hoàn thiện nó hơn để có thể cạnh tranh cùng website của đối thủ.

>> Dịch vụ chăm sóc website chuyên nghiệp

Chúc bạn thành công trong kinh doanh!

Nếu có nhu cầu thiết kế website hãy liên hệ ngay đến chúng tôi để được tư vấn và báo giá làm website. 

BRANDINFO là đơn vị thiết kế và phát triển WEBSITE trên 10 năm kinh nghiệm, với nhiều dự án WEB đã triển khai thành công trong nhiều lĩnh vực.

-> BRANDINFO không chỉ mang đến cho bạn 1 website khác biệt, độc đáo, đầy đủ tính năng, đem lại tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng cao. Mà còn giúp cá nhân, doanh nghiệp BỨT PHÁ DOANH THU HẬU COVID.

-> Hơn thế nữa, Website của bạn được tối ưu Chuẩn SEO - Chuẩn Sale - Chuẩn Marketing. 

Khi hợp tác với BRANDINFO bạn còn nhận được các ưu đãi như:

  • Miễn phí hosting và tên miền .COM

  • Miễn phí chứng chỉ bảo mật SSL
  • Bảo hành, bảo trì miễn phí

  • Tối ưu websitechuẩn SEO 

  • Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

  • Hỗ trợ thông báo website với Bộ Công thương

Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và báo giá website trọn gói về dự án của bạn.

Brandinfo - Công ty Cổ phần Thông tin Thương hiệu 

Địa chỉ: 69B1 Lạc Trung, Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Hotline: 08 7773 9991

Email: contact@brandinfo.biz

Website: https://brandinfo.biz

Facebook: facebook.com/Brandinfo

Kích thước font In ấn

Bình luận chia sẻ

Website

Thông tin liên hệ

Công ty Cổ phần Thông tin Thương hiệu
Tại Hà Nội

69 B1, Lạc Trung - Hai Bà Trưng - Hà Nội.
Điện thoại: 08.3456.8179 
Email: contact@brandinfo.biz
Tại Hải Dương
121 Đặng Quốc Chinh - P. Lê Thanh Nghị - TP . Hải Dương.
Điện thoại 02203.862345 - Hotline : 09836.21121
Email: contact@brandinfo.biz