Trung bình hiện nay có 1,4 tỷ người sử dụng Facebook mỗi ngày. Chính vì thế, sử dụng nền tảng facebook luôn nằm trong chiến lược quan trọng mà các doanh nghiệp dùng để quảng cáo sản phẩm, dịch vụ của mình.
Chưa hết, nhìn chung chí phí quảng cáo trên Facebook tương đối rẻ, đa dạng hình thức quảng cảo cũng như có thể dễ dàng sử dụng, quản lí. Người bán hàng có thể tùy ý chỉnh và kiểm soát các vấn đề liên quan đến bài đăng quảng cáo, tìm kiếm được những vấn đề hiện hữu để nhanh chóng tối ưu hóa chúng.
Trong bài viết này, Brandinfo sẽ chia sẻ một số kinh nghiệm chạy quảng cáo Facebook hiệu quả mà bạn không nên bỏ qua. Dù là dân chuyên nghiệp hay là người mới đề có thể áp dụng chúng rất hiệu quả. Cùng tìm hiểu nhé!Phân tích thị trường, chọn hướng đi
Phân tích thị trường
Để doanh nghiệp của mình có thể chạy quảng cáo hiệu quả trước hết bạn cần có cái nhìn tổng quan về thị trường kinh doanh, đối thủ cạnh tranh, phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua của khách hàng mục tiêu ,...
Chọn hướng đi sản phẩm
Từ việc phân tích thị trường mục tiêu, ta sẽ đi đến bước phân tích những ưu điểm, nhược điểm của sản phẩm mình bán ra, để từ đó có thể tìm kiếm một thị trường ngách ít đối thủ cạnh tranh hơn, phù hợp để tăng số người mua hơn.
Nắm bắt tâm lí khách hàng để thuyết phục họ mua hàng
Khi mua hàng online, điều khách hàng mong muốn nhất chính là được giảm hoặc freeship. Hãy cân nhắc sử dụng phương thức ship tận tay với chi phí hoàn toàn miễn phí, cách này sẽ giúp cho doanh nghiệp bán được đơn hàng hơn thấy rõ.
Tạo nội dung quảng cáo thu hút khách hàng
Sáng tạo nội dung để khiến khách hàng chú ý
Trong quảng cáo facebook, ấn tượng đầu tiên là cực kì quan trọng, cho nên mục tiêu của quảng cáo facebook là khiến khách hàng chú ý và dừng lại xem sản phẩm của bạn.
Vậy bí quyết ở đây là gì ? Đó chính là những hình ảnh đẹp sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung cấp . Đây là điều kiện tiên quyết quyết định đến việc mẫu quảng cáo có nhận được sự quan tâm không?
Hình ảnh nên có liên quan mật thiết đến doanh nghiệp của bạn cũng như đối tượng khách hàng tiềm năng. Ví dụ, nếu như bạn bán đồ mỹ phẩm thì hình ảnh là những người xinh đẹp, có làn da láng mịn sẽ giúp bạn thu hút sự chú ý của đúng đối tượng tiềm năng.
Ngoài ra, với xu thế hiện nay, sử dụng video để chạy quảng cáo Facebook cũng là một phương pháp hiệu quả. Video có thể truyền tải nhiều thông điệp của doanh nghiệp hơn so với hình ảnh. Bên cạnh đó, tính năng tự động phát của Facebook, cũng sẽ giúp bạn thu hút sự chú ý của nhiều người dùng hơn.
Tạo sự khao khát nơi khách hàng
Đừng nên nói quá nhiều về giá trị sản phẩm mang lại mà hãy để khách hàng cảm nhận điều đó, cho khách hàng thấy rằng cuộc sống của họ sẽ thay đổi, tốt đẹp hơn như thế nào với sự có mặt của sản phẩm, dịch vụ của mình đang bán.
Kêu gọi hành động cụ thể
Nếu khách hàng chỉ đơn thuần xem sản phẩm, dịch vụ , họ sẽ có hoặc không mua hàng của bạn . Và để tránh trường hợp này, hãy tạo ra các lời kêu gọi hành động thúc đẩy hành động của khách hàng hơn.
Ví dụ: bạn hãy ủng hộ nhé !!! Nếu video (bài viết) này hữu ích hãy like và share các bạn nhé! ,..
Target khách hàng
Nhiều chiến dịch quảng cáo Facebook không hiệu quả bởi chưa nhắm đến đúng nhóm đối tượng mục tiêu. Bạn có thể áp dụng những cách dưới đây để xác định đối tượng đúng mục tiêu quảng cáo cho kênh bán hàng của mình.
Các bạn sử dụng tính năng để nhắm chính xác vào đúng đối tượng quảng cáo mình muốn:
Dựa vào nhân khẩu học và sở thích của khách hàng
Ta dựa vào những thông tin về vị trí, độ tuổi, giới tính, sở thích và ngôn ngữ để xác định đối tượng khách hàng mục tiêu. Đây là cách thường dùng để doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng mới tiềm năng.
Nhắm tới đối tượng khách hàng thân thiết
Bạn có thể nhắm tới những khách hàng đã từng liên hệ hoặc tương tác và làm việc với doanh nghiệp trên Facebook, website, hoặc email marketing. Cách này thường mang lại hiệu quả cao do đây là nhóm khách hàng vốn dĩ đã biết, quan tâm, và tin tưởng sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Nhắm vào đối tượng tương tự với tệp khách hàng hiện tại của bạn
Nhờ có thuật toán của Facebook đây được xem là cách quảng cáo mang lại hiệu quả tốt nhất. Từ tệp khách hàng vốn có của bạn, Facebook sẽ sử dụng dữ liệu đó và gợi ý để tìm kiếm những người tương tự.
Công việc sau khi bạn xác định được tệp khách hàng mục tiêu là chọn vị trí, thiết lập ngân sách và lịch chạy cũng như giá thầu cho quảng cáo của mình. Bạn có thể quảng cáo Facebook miễn phí, tuy nhiên sẽ có những tính năng bị hạn chế đem lại hiệu quả không cao ví dụ như khả năng tiếp cận khách hàng, số lượt chuyển đổi mua hàng.
Lựa chọn quảng cáo khung giờ vàng để tăng tương tác
Thời gian quảng cáo
Tùy theo đối tượng sản phẩm doanh nghiệp cung cấp là đồ ăn, đồ gia dụng,... mà ta điều chỉnh thời gian quảng cáo sao cho phù hợp.
Hãy ưu tiên chọn 10 ngày để quảng cáo, vì đó là thời gian gần nhất khi nhận lương tháng, nếu qua 10 ngày này, rất có thể khách hàng sẽ giảm nhu cầu mong muốn của mình.
Ngoài ra thứ 5,6 là 2 ngày được khuyến khích nên quảng cáo. Theo thống kê mới đây, các đơn hàng được đặt trên Facebook đều tập trung vào 2 ngày này.
Thời điểm nên chọn để chạy quảng cáo Facebook
Tùy theo từng loại nhóm khách hàng mục tiêu mà bạn cần xác định được những thời điểm nào quảng cáo hiệu quả nhất trong ngày.
Bằng việc xác định thời gian họ hoạt động trên facebook để tương tác cũng như là tiếp cận quảng cáo, điều này giúp bạn nâng cao được chất lượng và tiết kiệm chi phí cho một lần quảng cáo của bạn.
Ví dụ: Với ngành thực phẩm, ăn uống, chạy quảng cáo trong thời gian khoảng 8h- 9h; 11h00 – 12h; 15h – 16h; 20h – 22h, đây là khung thời gian mọi người thường có xu hướng tìm kiếm và lựa chọn những sản phẩm, đồ ăn nhiều nhất trên Facebook.
Giảm ngân sách quảng cáo ở những lúc ít tương tác
Có những khung giờ trong ngày ( từ 1 đến 8h sáng), những ngày đầu tuần (thứ 2, 3, 4), và tuần thứ 3, 4 trong tuần đều là những khoảng thời gian quảng cáo kém hiệu quả nhất. Để tối ưu quảng cáo, bạn nên giảm ngân sách ở những thời điểm này và đẩy mạnh ngân sách ở những khoảng thời gian còn lại.
Với cách làm này, tỷ lệ quảng cáo không hiệu quả sẽ giảm đi đáng kể. Đừng bỏ qua bước này để tối ưu quảng cáo của mình nha.