Những Điều Cần Lưu Ý Khi Thiết Kế Website Bất Động Sản

Ngày đăng: 21/07/2022

Với đặc thù ngành khác hẳn với nhiều lĩnh vực hiện nay, bất động sản vẫn luôn được ưa chuộng và có tỷ lệ cạnh tranh cao. Thiết kế website bất động sản là điều kiện cần và bổ trợ, gia tăng sự uy tín và trải nghiệm của khách hàng.

Những sản phẩm của ngành là nhà cửa và đất đai có giá trị lớn. Nó đòi hỏi thời gian chốt đơn lâu hơn hẳn so với các mặt hàng FMCG hay F&B. Khách hàng sẽ luôn có sự so sánh, cân nhắc kỹ lưỡng qua nhiều kênh tin tức. Trong đó có website doanh nghiệp.

Để một website bất động sản giữ vị trí top, thu hút khách hàng, người xây dựng web cần đến một quá trình. Trong bài viết này, Brandinfo sẽ mách bạn một số lưu ý quan trọng tạo nên một website bất động sản chuyên nghiệp.

Xác định mục đích website bất động sản

Trên thị trường hiện nay, có ba loại web bất động sản phổ biến được phân loại theo đối tượng sở hữu web:

Website dành cho nhà đầu tư:

Mục đích của web là thu hút và giới thiệu các dự án cho chủ đầu tư. Công ty/nhà môi giới cần chuẩn bị kỹ thông tin cung cấp cho dự án.

Website của nhà môi giới:

Tại sao một nhà môi giới bất động sản chuyên nghiệp phải có website cho riêng mình? Bởi lẽ, có cho mình web bất động sản đẹp, bạn như có thêm một thứ vũ khí lợi hại. Nó giúp gia tăng uy tín, hình ảnh cá nhân. Đồng thời gây dựng niềm tin và thu hút chính xác đối tượng mục tiêu.

Một profile hoàn chỉnh, một list các thông tin và bài đăng cần thiết, sẽ thực sự kích thích nhu cầu khách hàng. Nó có thể là nơi tổng hợp thông tin của nhiều dự án cùng các loại hình sử dụng đất khác nhau. Từ cho thuê nhà, căn hộ tới giao bán đất đai.

Website dành cho dự án:

Đối với loại hình web này, mỗi dự án thường được trình bày dưới dạng landing page. Việc sử dụng như vậy giúp cho cho dự án thêm phần sinh động, cuốn hút. Thông thường, người ta sẽ sử dụng nhiều hình ảnh bắt mắt. Đi kèm các thông tin chi tiết cụ thể về dự án.

Tuy nhiên, đối với những dự án nhỏ, ta có thể tạo thêm một danh mục cơ bản. Mục này nằm trong trang web chính và nằm trong list các dự án khác nhau.

Nhìn chung, phương án nào phù hợp sẽ tùy thuộc vào quan điểm nhà quản trị. Điểm chung là đều hướng tới mục tiêu gia tăng tỷ lệ chuyển đổi của khách hàng. Nghĩa là đẩy mạnh số người chốt đơn sớm nhất có thể.

Đa dạng hóa thông tin tạo nên website bất động sản chuyên nghiệp

Một dạng thông tin là văn bản hay hình ảnh sẽ gây nhàm chán cho khách hàng. Đôi khi, chỉ đơn thuần là thông tin bất động sản thôi là chưa đủ. Chúng ta có thể khắc phục sự khô cứng và thiếu tương tác đó bằng một số dạng thông tin sau.

Kết hợp dạng bản đồ

Loại thông tin này giúp khách hàng tìm tới trụ sở công ty bạn dễ dàng hơn. Ngoài ra, họ còn có một hình dung tốt về đường tới dự án bất động sản. Bạn có thể kết hợp những mô phỏng về địa hình địa thế hay mật độ dân số, tiện ích xung quanh căn chung cư/căn hộ. Điều đó giúp các khách hàng của bạn có một trải nghiệm tốt hơn.

Cập nhật thông tin

Đừng để các thông tin trên trang web sai lệch với thực tế. Nó sẽ khiến khách hàng nghi ngờ về uy tín của dự án đó. Sự biến động về giá cả, địa điểm, thời gian thi công cần được update liên tục. Hãy tạo cho khách hàng của mình một trải nghiệm nhất quán, để họ có thể “nhớ mặt thuộc tên” doanh nghiệp một cách dễ dàng.

Tạo dựng hình ảnh 3D chuyên nghiệp

Chức năng quen thuộc này khi được đưa lên website giúp người xem có thể xem được toàn bộ khung cảnh, thay vì chỉ xem qua hình chụp từng góc, từ đó có hình dung được về toàn bộ cảnh quan của ngôi nhà. Những hình ảnh này cũng giúp nâng cao thẩm mỹ và hữu dụng khi thiết kế website bất động sản hơn nhiều các bức ảnh 2D thông thường

Thiết lập tính năng phù hợp cho từng nhóm đối tượng

Giao diện website bất động sản chứa đựng nhiều thông tin khác nhau. Vậy cần làm gì để các khách hàng không bị “ngợp” trong một biển kiến thức như vậy? Điều đầu tiên chúng ta cần làm là xác định hành trình từng nhóm đối tượng khách hàng. Đưa ra những tiêu chuẩn cá nhân hóa để gia tăng sự ưa thích và thu hút của website.

Cho dù công ty bạn có đang tự chủ về nguồn nhân lực làm web. Hay mong muốn tìm một agency chuyên thiết kế website bất động sản. Có những lưu ý quan trọng mà Brandinfo xin được mách bạn như sau:

Về nội dung

Tương ứng với ba loại hình website bất động sản đã đề cập ở trên. Khi triển khai thiết kế, thông tin cần khám phá và cung cấp của ba đối tượng cũng khác nhau:

Website nhà đầu tư:

Hai câu hỏi cần đặt ra, đó là:

“Liệu chủ đầu tư này có uy tín và đáng để mình tin tưởng?”.
“Dự án này có nhiều tiềm năng và mang lại những giá trị khác biệt?”

Điều này đặt ra yêu cầu cho nội dung trang web. Người làm web cần dành một phần giới thiệu về chiến lược, tầm nhìn và những dự án đã triển khai. Mục đích là để gia tăng độ tin tưởng, thể hiện khả năng, năng lực doanh nghiệp. Feedback của khách hàng cũng sẽ là một danh mục đắt giá cho trang web.

Bên cạnh đó, phân chia dự án một cách khoa học có thể tạo trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Một số mục con có thể phân chia để dễ dàng kiểm soát là loại hình đất, nhà (penthouse, chung cư, căn hộ) hay theo sự tăng giảm của mức giá.

Website nhà môi giới:

Trang ra đời nhằm phục vụ cho những người có nhu cầu cần tìm kiếm, thuê, mua nhà đất. Đồng thời là công cụ hiệu quả giúp các nhà môi giới bất động sản rao bán dự án. Do vậy, tính năng cũng cần đáp ứng cả hai nhóm đối tượng này:

Nhà môi giới:

Được cấp quyền để quản lý thông tin cần đăng tải, chỉnh sửa. Có thể thêm, bớt tùy ý thông tin về các dự án cũ, cập nhật bảng giá và triển khai các chương trình khuyến mãi.

Người tìm kiếm:

Họ có thể đã có hoặc chưa có nhu cầu mua, thuê căn hộ. Tuy nhiên, với những nguồn thông tin bổ ích, giá cả ưu đãi, một trang web có thể là chìa khóa kích cầu tuyệt vời.

Do đặc thù sản phẩm bất động sản là các ngôi nhà, căn hộ có giá trị cao. Khách hàng không thể chỉ vài phút mà quyết định ngay được. Do vậy, box chat hỏi đáp hay hotline liên hệ tức thì sẽ là một sự lựa chọn hoàn hảo.

Website dự án:

Đối với mục đích này, người ta thường sử dụng landing page. Bởi lẽ đây là loại hình web giúp kích thích hành vi mua hàng của khách hàng một cách hiệu quả. Tương tự như trên, về cơ bản trang cần có thông tin về chủ đầu tư. Kết hợp cùng các hình ảnh trực quan, chi tiết dự án. Như tiềm năng, giá trị, điểm đặc biệt trong thiết kế hay tiến độ, quy trình dự án.

Về hình thức

Tối giản làm nên sự tối ưu

Khác hẳn với trang web thông thường, màu mè hay năng động, trẻ trung không phù hợp với một website bất động sản chuyên nghiệp. Brandinfo gợi ý các mẫu website có giao diện tối giản, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

Đừng dè chừng với các “khoảng trắng” trên trang web của bạn. Nó sẽ giúp website thêm chuyên nghiệp và mạch lạc hơn đấy!

Thử tưởng tượng bạn đi vào một “mê cung” dày đặc chữ và ảnh xen lẫn. Liệu bạn sẽ thích thú hay thấy thật rối rắm và khó theo dõi. “Khoảng trắng” không hề chán như bạn nghĩ đâu. Nó thậm chí còn làm nổi bật những nội dung quan trọng trong website của bạn đó. Chẳng hạn như các nút “Call-To-Action”, kích thích hành vi mua của khách hàng.

Website thân thiện với người dùng

Đây là một nguyên tắc vàng không chỉ phù hợp với ngành thiết kế web. Bạn muốn tương tác và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng? Đừng bỏ qua tips hay này nhé.

Trước hết, hãy làm người dùng cảm thấy thoải mái khi bước vào không gian trang web của bạn. Đó đơn giản chỉ là một đường dẫn thân thiện, một tốc độ tải trang hợp lý. Hay màu sắc không quá tối hoặc chói khiến người đọc khó chịu.

Hãy điều hướng người dùng tới các mục thật logic, khoa học. Đừng khiến họ bị “bơ vơ” trong quá trình tìm kiếm thông tin. Thậm chí phải đặt ra câu hỏi: “Công ty này đang bán sản phẩm, dịch vụ nào vậy?”. Một trải nghiệm dễ dàng luôn là thách thức cho mỗi công ty thiết kế web chuyên nghiệp Nhưng có được điều đó, tỉ lệ giữ chân và tỉ lệ chuyển đổi sẽ tăng lên đáng kể đó.

Nhất quán và chuyên nghiệp

Sự nhất quán về màu sắc, font chữ tạo nên một website chuyên nghiệp, chỉn chu và được đánh giá cao. Kết hợp cùng bố cục hợp lý, thoáng và rõ ràng còn tạo cảm giác dễ đọc, dễ chịu với người dùng. Đây cũng là lỗi sai phổ biến thường gặp tại các trang web. Nguyên nhân có thể do sự thiếu kinh nghiệm hay hạn chế về nguồn lực bên trong đến từ các công ty.

Bên cạnh đó, màu sắc và hình ảnh cần phù hợp từng hạng mục dự án. Và thông điệp, năng lượng mà nhà môi giới muốn truyền tải cho khách hàng của mình.

Chẳng hạn như với một dự án trang trọng, chủ đầu tư muốn mời các khách mời tại một nhà hàng ven biển sang trọng. Dịp tri ân này còn là cơ hội mở bán căn biệt thự trị giá hàng triệu USD. Do vậy, website của dự án cần được chú trọng đầu tư với các gam màu sang trọng. Hình ảnh bàn tiệc, khu sinh thái nghỉ dưỡng với gam màu vàng lấp lánh.

Thế nhưng, với dự án là các khu chung cư, căn hộ tinh giản, dành cho phân khúc thấp hơn. Ta có thể giảm nhẹ gam màu, sử dụng các màu sắc đơn giản. Như trắng, xám, xanh, pastel cùng hình ảnh không gian nhà bếp, phòng ngủ tiện nghi.

Thu thập feedback từ nhóm khách hàng cũ

Đánh giá từ khách hàng là một kho báu tiềm năng trong bất kỳ ngành nghề nào. Trên Shopee, chúng ta có những feedback từ 1 tới 5, kèm các comment về sản phẩm. Hãy ứng dụng nó vào cả trong ngành bất động sản. Yếu tố then chốt này sẽ gia tăng độ uy tín và tỉ lệ chốt đơn của bạn đấy!

Bây giờ, hãy đóng vai là một khách hàng tiềm năng. Bạn có đồng ý chọn mua từ một chủ đầu tư vô danh, trang web thì sơ sài và chả có sự giới thiệu, hài lòng từ các khách hàng cũ của họ chứ?

Theo một nghiên cứu, 80% khách hàng sẽ đánh giá cao những sản phẩm/dịch vụ/công ty được người mua trước feedback là uy tín. Không những thế, nó còn giúp cho họ cảm thấy gần gũi, tin tưởng và giới thiệu lại cho người khác. Vậy thì, khi thiết kế website bất động sản, đừng quên danh mục này nhé!

Công ty thiết kế website bất động sản uy tín

Là một trong những công ty chuyên thiết kế website uy tín nhất tại Hà Nội, BrandInfo luôn tận tâm và thấu hiểu khách hàng khi tìm đến dịch vụ làm web của chúng tôi. Để thực hiện những dự án thiết kế web với giao diện đẹp mắt, đầy đủ tính năng và giá cả phải chăng, chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để đáp ứng sự tin tưởng và những yêu cầu dù là khắt khe nhất, đồng thời cố gắng tối ưu chi phí cho khách hàng.

Dưới đây là 5C “tiêu chí vàng” về sự chuyên nghiệp được xem là kim chỉ nam cho BrandInfo trong hoạt động thiết kế website hiện nay.