Hoạt động tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả bằng cách tối ưu Landing Page

Ngày đăng: 18/03/2022
Không phải lúc nào Landing Page hay Trang đích cũng là hình thức đăng ký phổ biến. Tuy nhiên, loại website này có tiềm năng hỗ trợ đắc lực trong việc đẩy nhanh quá trình tìm và tạo khách hàng tiềm năng. Thông qua những chiến lược nội dung và thiết kế thu hút, hiệu quả.

Khả năng chuyển đổi từ traffic (lượt truy cập website) sang khách hàng tiềm năng (Lead). Ta có thể coi, Landing Page là một loại hình cửa hàng.

Bằng những lời mời gọi hấp dẫn tới khách hàng khi anh chị mở cửa hàng. Tiếp sau đó, bằng cách sử dụng những “chiến lược” nhằm thúc đẩy và giữ chân khách hàng tiếp tục khám phá cửa hàng của mình. Và bước cuối cùng và quan trọng nhất, khách hàng sẽ quyết định mua một sản phẩm hay dịch vụ nào đó trước khi rời khỏi cửa hàng của anh chị.

Sau đây là 4 nguyên tắc anh chị có thể tham khảo nhằm gia tăng khả năng chuyển đổi, tạo khách hàng tiềm năng cho thương hiệu của mình. Thông qua việc thiết kế, nội dung cho một Landing Page. 

- Những nội dung viết cần truyền tải cần chính xác, rõ ràng và mang đầy đủ ý nghĩa, giá trị của thương hiệu.

- Khả năng tương tác với khách hàng có thể tăng cường thông qua video.

- Thêm lời mời gọi hành động (Call To Action - viết tắt của CTA) rõ ràng tới khách hàng và giới hạn khả năng điều hướng.

- Đưa ra một chiến lược tổng thể và toàn diện để xây dựng trang đích.

1. Những nội dung viết cần chính xác và truyền tải giá trị thương hiệu một cách rõ ràng.

Các trang đích cần truyền đạt những giá trị mà một chương trình ưu đãi (hay đề xuất) mà thương hiệu của anh chị đưa ra. Sao cho dễ hiểu và nhanh chóng nhất. Cho dù đó là một lời mời tham dự sự kiện ảo hay chương trình khuyến mãi. Đó là một phần để có được những kết quả chất lượng cao từ Landing Page.

Tránh sử dụng những biệt ngữ khó hiểu, hãy viết rõ ràng

Nếu một trang đích giúp đối tượng mục tiêu của thương hiệu hiểu được. Họ cần hay nên cung cấp những gì để có thể đổi lấy những giá trị đối xứng (thường là thông tin người dùng). Đó là một yếu tố quan trọng trong việc tạo dựng nên trang đích tốt. Đồng thời, giúp người dùng hiểu được chính xác họ có thể nhận lại được gì và giúp giải quyết vấn đề của họ như thế nào.

Những thông tin quan trọng nên được ưu tiên đưa lên đầu trang

 

Một điểm mấu chốt nữa, người sáng tạo nội dung trang đích hãy nghĩ về những nỗi đau và nỗi sợ (pain points) của khách hàng mục tiêu của thương hiệu. 

Chứng minh sự minh bạch của thương hiệu thông qua việc: Cung cấp những thông tin toàn diện, rõ ràng, nhất là khi đề cập đến những yếu tố có liên quan tới chi phí phát sinh kèm theo. Đừng lẩn tránh hay lừa dối khách hàng.

2. Gia tăng khả năng tương tác với khách hàng thông qua video 

Như nhiều người đã nói: “Một bức tranh có thể giá trị bằng nghìn từ”. Vậy một video có thể mang giá trị truyền tải tới người dùng hàng triệu từ. 

Trang đích cần có hình ảnh và video để thêm phần hấp dẫn. Cũng như thu hút sự chú ý của người dùng. Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi thành công trên trang.

Theo kết quả HubSpot công bố, trong nghiên cứu về các trang đích (Landing Page). Có tới 30% các trang đích hàng đầu chứa nội dung gồm video, hình ảnh. Một điểm cần lưu ý là hình ảnh cần có tiêu đề liên quan hoặc kèm theo lời kêu gọi hành động (CTA) bên dưới. Tránh nhầm lẫn và vô lý.

3. Thêm lời kêu gọi hành động (CTA) một cách rõ ràng và giới hạn khả năng điều hướng.

Mục tiêu trang đích là để khách hàng tiềm năng tiếp cận, cung cấp cho khách hàng những thông tin cần thiết. Để từ đó, họ cảm thấy có thể đổi lấy những ưu đãi, nội dung phù hợp tương ứng. Chính vì vậy, việc trình bày lời mời gọi (CTA) một cách rõ ràng là quan trọng. Giúp khách hàng tiềm năng nhanh chóng thấy được giá trị. 

Việc điều hướng trang (page navigation) được khuyến nghị giữ ở mức tối thiểu, nhằm giúp khách hàng tập trung, tránh bị sao nhãng hay click nhầm mà bỏ qua nội dung truyền tải chính của trang đích.

Những nút hành động như: “Đăng ký”; “Tải xuống” hay một CTA có liên quan nên được thêm ở vị trí đầu, cuối, hay giữa trang đích để có thể thu hút tối đa khả năng chuyển đổi. Vì người dùng không cần phải mất công tìm kiếm thông qua các bước tiếp theo.

Cũng theo HubSpot, các CTA thông minh hoặc CTA được ưu tiên cá nhân hóa giúp gia tăng chuyển đổi tốt hơn lên tới 202% só với những CTA mặc định. 

4. Xây dựng một chiến lược toàn diện cho trang đích của thương hiệu

Những báo cáo của HubSpot về điểm hệ số chuẩn trong Marketing (Marketing Benchmarks). Lượng khách hàng tiềm năng của các doanh nghiệp cho thấy sự gia tăng 55%. Nếu số lượng trang đích của thương hiệu duy trì từ 10 đến 15.

Chiến lược sử dụng nhiều trang đích khác nhau để cùng hướng tới mục tiêu là các nhóm đối tượng cụ thể. Điều này phụ thuộc vào cách thương hiệu hướng tới mục tiêu như thế nào hay cách người dùng đã từng nhấp vào trang đích trước đây.

Theo Google, dẫn tới các vị trí quảng cáo tốt hơn có thể thông qua việc cải thiện mức độ liên quan nội dung của các trang đích với nhóm các đối tượng mục tiêu khác nhau. Với trải nghiệm người dùng ở trang đích càng tốt. Quảng cáo của thương hiệu anh chị càng có khả năng được ưu tiên hiển thị tại những vị trí tốt hơn.Nếu thương hiệu của anh chị đang sử dụng Google Ads trong tiến trình chuyển đổi Landing Page, có thể nhập chuyển đổi ngoại tuyến để hiểu được đầy đủ giá trị của khách hàng tiềm năng. Sau đó, vận dụng những hiểu biết về  “Đối sánh khách hàng” để sáng tạo ra những thông điệp truyền tải đầy đủ ý nghĩa trên Landing page. Những thông điệp này có thể được cá nhân hóa cho những phân khúc người dùng khác nhau của khách hàng tiềm năng.

Kích thước font In ấn

Bình luận chia sẻ

Website

Thông tin liên hệ

Công ty Cổ phần Thông tin Thương hiệu
Tại Hà Nội

69 B1, Lạc Trung - Hai Bà Trưng - Hà Nội.
Điện thoại: 08.3456.8179 
Email: contact@brandinfo.biz
Tại Hải Dương
121 Đặng Quốc Chinh - P. Lê Thanh Nghị - TP . Hải Dương.
Điện thoại 02203.862345 - Hotline : 09836.21121
Email: contact@brandinfo.biz