Doanh số thương mại điện tử toàn cầu đã tăng lên hơn 3,46 nghìn tỷ đô la vào năm 2019 chiếm 16,4% tổng doanh thu bán lẻ trên toàn thế giới. Vậy nên việc có một website được tối ưu hóa là vô cùng quan trọng và đóng góp lớn vào doanh thu của công ty. Cùng BrandInfo tìm hiểu về tối ưu hóa website qua bài viết này nhé!
1. Tối ưu website là gì?
Tối ưu hóa trang web là quá trình sử dụng các công cụ, chiến lược nâng cao và thử nghiệm để cải thiện hiệu suất trang web của bạn, thúc đẩy thêm lưu lượng truy cập, tăng chuyển đổi và tăng doanh thu. Một trong những khía cạnh quan trọng nhất của tối ưu hóa trang web là tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO).
Kỹ thuật này không chỉ tập trung vào việc đưa các trang khác nhau trên trang web của bạn xếp hạng cao trong SERPs cho các từ khóa cụ thể mà còn cho phép khách hàng tiềm năng tìm thấy thương hiệu của bạn theo cách dễ dàng nhất có thể. Khía cạnh quan trọng khác ở đây là tối ưu hóa trên trang.
Kỹ thuật này đảm bảo rằng những khách hàng tiềm năng ghé thăm trang web của bạn có trải nghiệm người dùng tốt nhất, thu hút họ thực hiện hành động mong muốn và chuyển đổi thành khách hàng tiềm năng.
Tuy nhiên, trong khi SEO là một phần thiết yếu của tối ưu hóa trang web, nó không phải là cách duy nhất để tối ưu hóa.
Phương pháp tối ưu hóa trang web toàn diện kết hợp nhiều cách khác nhau để đảm bảo trang web của bạn hoạt động lý tưởng trong tất cả các lĩnh vực:
- SEO
- Copywriting
- Phân tích
- Thiết kế UX (Giao diện người dùng)
- Phát triển Web (Phụ trợ)
- CRO / Tối ưu hóa Trang Đích
2. Tại sao cần phải tối ưu website
Doanh số bán hàng online 2015-2020Internet cũng đã trở thành đến điểm đến để tìm thông tin về các doanh nghiệp địa phương (46% tổng số tìm kiếm trên Google có ý định địa phương và 78% tìm kiếm địa phương trên thiết bị di động dẫn đến mua hàng ngoại tuyến) cũng như các công ty phần mềm, doanh nghiệp B2B, v.v.
Tối ưu hóa trang web rất quan trọng vì nó giúp khách truy cập trang web của bạn thành công hơn với lượt truy cập vào trang web của bạn. Người tiêu dùng sẽ tìm kiếm các cụm từ có liên quan, trang web và doanh nghiệp của bạn sẽ luôn hiển thị. Mọi khách truy cập vào trang web của bạn với hy vọng trả lời một câu hỏi, tìm ra giải pháp cho vấn đề của họ hoặc hoàn thành một nhiệm vụ thuộc loại này hay loại khác.
Nếu bạn không tối ưu hóa trang web và nội dung của mình, thì có bao nhiêu người tìm kiếm các cụm từ có liên quan đến doanh nghiệp của bạn cũng không thành vấn đề. Trang web của bạn sẽ không hiển thị trong kết quả. Trang web và doanh nghiệp của bạn sẽ không được bất kỳ ai chú ý đến. Bằng cách thành thạo Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm (SEO), bạn sẽ tạo ra lưu lượng truy cập được nhắm mục tiêu từ những người mua quan tâm. Nhưng chỉ tối ưu hóa cho tìm kiếm thôi là chưa đủ.
Nếu bạn chỉ tăng lưu lượng truy cập và nội dung trang web của bạn không thu hút khách hàng tiềm năng, thì sẽ không có ai chuyển đổi. Khách truy cập sẽ thoát khỏi trang web của bạn mà không cần thực hiện một lần mua hàng nào. Để tận dụng lưu lượng truy cập, bạn cũng cần tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và hiệu quả của các kênh chuyển đổi của mình. Bằng cách nắm vững Tối ưu hóa Tỷ lệ Chuyển đổi (CRO), bạn tối đa hóa số lượng khách hàng tiềm năng và doanh số mà bạn tạo ra từ lưu lượng truy cập có trả tiền và không phải trả tiền.
>> Xem thêm: Viết bài chuẩn SEO là gì?
3. Tối ưu website hoạt động như thế nào?
Mục tiêu của việc tối ưu hóa trang web là làm cho trang web của bạn hấp dẫn với các công cụ tìm kiếm và những người thực nhất có thể.
Bước đầu tiên để làm mọi thứ tốt hơn là xác định các vấn đề. Bạn cần tìm ra vấn đề với trang web hiện tại của mình trước khi có thể cải thiện nó. Đó là nền tảng của bất kỳ quy trình tối ưu hóa nào. Chỉ cần phân tích các vấn đề tiềm ẩn là chưa đủ. Thay vào đó, bạn nên sử dụng các công cụ phần mềm có sẵn để tìm kiếm các vấn đề tiềm ẩn với SEO, tốc độ trang, khả năng sử dụng trên thiết bị di động, v.v.
Dưới đây là bảng tổng quan về tất cả các lĩnh vực tối ưu hóa chính, các công cụ có liên quan, và các điểm chuẩn bạn nên đáp ứng hoặc vượt quá để nhận được kết quả
Bảng công cụ tối ưu hóaNgười viết nội dung có thể cải thiện nội dung, người quản lý trang web có thể cải thiện cấu trúc trang web và các vấn đề SEO trên trang khác, và các nhà thiết kế có thể cải thiện trải nghiệm người dùng cũng như giao diện trang web của bạn.
4. Chiến lược tối ưu website khi thiết kế web
4.1. Tối ưu hóa Trải nghiệm di động
Không còn đủ để có một trang web đẹp và hoạt động tốt trên máy tính xách tay và máy tính để bàn. Để thành công trên thị trường trực tuyến, bạn cũng cần tập trung vào trải nghiệm di động trên trang web của mình.
Phần lớn lưu lượng truy cập (52,2%) trong năm 2018 là thiết bị di động. Chưa kể, hầu hết các tìm kiếm trên Google hiện diễn ra trên điện thoại thông minh. Trong quý 3 năm 2019, 64% tìm kiếm trên Google được thực hiện trên thiết bị di động.
Do đó, Google đã chuyển sang lập chỉ mục ưu tiên thiết bị di động, nơi họ chủ yếu lập chỉ mục và xếp hạng các trang trên thiết bị di động của bạn. Vì vậy, điều đầu tiên bạn muốn làm là chạy thử nghiệm cơ bản về khả năng sử dụng trên thiết bị di động, chẳng hạn như Kiểm tra tính thân thiện với thiết bị di động của Google.
4.2. Cải thiện tốc độ website
Mọi người không thích ngồi xung quanh và chờ đợi trong khi trang web tải lên. Thời gian tải 5 giây dẫn đến tỷ lệ thoát 38% và càng mất nhiều thời gian, tỷ lệ này càng cao. Có một trang web tải nhanh là phần đầu tiên của trải nghiệm người dùng tốt. Tốc độ trang cũng là một yếu tố xếp hạng chính thức của Google và có thể ảnh hưởng trực tiếp đến SEO của bạn
Để tìm hiểu tốc độ trang web của bạn cũng như bất kỳ sự cố và tắc nghẽn tiềm ẩn nào, bạn có thể sử dụng một công cụ trực tuyến miễn phí như Kiểm tra tốc độ trang web Pingdom hoặc Pagespeed Insights của Google. Nó sẽ phân loại trang web của bạn, đếm và phân loại tất cả các yêu cầu HTTP, đồng thời đánh dấu những gì bạn có thể khắc phục.
Một số vấn đề thường gặp là các tệp JS và CSS không được nén, không có CDN, không có bộ nhớ đệm trang cho các trang web hỗ trợ CMS và các tệp hình ảnh lớn, chưa được tối ưu hóa. Các vấn đề về nén và lưu vào bộ nhớ đệm cũng như việc thiếu CDN, có thể dễ dàng khắc phục bằng các plugin hoặc tiện ích mở rộng cho CMS của bạn. Hình ảnh có thể được tối ưu hóa bằng phần mềm nén hình ảnh có sẵn, như Smush, kraken.io, Cloudinary hoặc ImageKit.
Gói lưu trữ chia sẻ giá rẻ, chất lượng thấp cũng có thể dẫn đến thời gian tải trang chậm. Vì vậy, nếu trang của bạn vẫn tải chậm sau khi bạn đã đạt hơn 90 điểm trên các công cụ tốc độ trang, thì bạn cần nâng cấp lên gói tốt hơn.
4.3. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
Tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm là một trong những công cụ tiếp thị mạnh mẽ nhất trên internet. 70% các nhà tiếp thị thấy SEO hiệu quả hơn PPC.
Bước đầu tiên để cải thiện SEO của bạn là đảm bảo rằng Google đang lập chỉ mục chính xác tất cả các trang của bạn và bạn không có bất kỳ lỗi SEO rõ ràng nào.
Đăng ký Google Search Console và đăng ký trang web của bạn là bước đầu tiên tuyệt vời ở đây. Nó sẽ làm nổi bật các vấn đề cơ bản, liệt kê các trang được lập chỉ mục của bạn và theo dõi các từ khóa mà chúng xếp hạng.
Khi bạn đã nắm được những kiến thức cơ bản của mình, đã đến lúc chuyển sang các công cụ kỹ thuật của bên thứ ba hơn cũng như các chiến thuật và chiến lược nâng cao.
>> Xem thêm: Checklist kế hoạch SEO từ A đến Z dành cho Newbie
4.4. Tối ưu website qua trải nghiệm người dùng
Thương mại điện tử và các chủ doanh nghiệp nhỏ thường bỏ qua trải nghiệm người dùng trên trang web của họ nói chung. Họ có xu hướng ám ảnh về SEO và CRO nhưng không cố gắng cải thiện mức độ dễ sử dụng trang web của họ.
Hãy nghĩ về điều đó: bằng cách tạo ra trải nghiệm trực quan hơn, tốt hơn cho tất cả người dùng, bạn sẽ giữ chân được tỷ lệ khách truy cập cao hơn. Họ quay lại nhiều lần và nhiều người trong số họ tự nhiên theo dõi kênh của bạn và trở thành khách hàng.
Chưa kể, thời gian dừng (người tìm kiếm Google dành bao lâu trên trang web của bạn trước khi quay lại) là một yếu tố xếp hạng SEO quan trọng. Vì vậy, bạn muốn triển khai đánh giá UX và phân tích các báo cáo của người dùng như luồng người dùng, bản ghi phiên, trang thoát và bản đồ nhiệt. Điều này sẽ giúp bạn xác định các vấn đề về trải nghiệm người dùng và suy nghĩ về các giải pháp tiềm năng.
Khi bạn đã phát triển phiên bản mới của trang, bạn có thể so sánh nó với phiên bản gốc bằng thử nghiệm A / B hoặc thực hiện kiểm tra khả năng sử dụng điểm chuẩn với một nhóm người dùng thử nghiệm.
Kết luận
Chỉ có một trang web cho doanh nghiệp của bạn thôi là chưa đủ. Bạn phải cẩn thận thiết kế và tối ưu hóa nó để xem xét các công cụ tìm kiếm, khách hàng lý tưởng của bạn và các yếu tố khác. Qua bài viết này BrandInfo mong bạn có thể nắm được kiến thức về tối ưu website và có thể áp dụng trong con đường kinh doanh của chính mình
Các bạn ngoài ra có thể tham khảo dịch vụ website của BrandInfo để có được website đẹp chuẩn SEO nhé!
Các bạn có thể hiểu thêm các bài viết về Website tại Brandinfo nhé!