[FAQ] Tất tật các câu hỏi thường gặp về thiết kế website

Với tiềm năng phát triển mạnh mẽ, thiết kế website hiện đang và dự đoán sẽ trở thành một ngành nghề giúp “hái ra tiền”, thu hút nhiều nhân lực trong tương lai. Điều này là hoàn toàn dễ hiểu. Bởi, với sự bùng nổ của các phương thức kết nối online như hiện nay, các doanh nghiệp không thể nằm ngoài xu hướng. Xây dựng và phát triển một website chuyên nghiệp là một kênh tối ưu giúp tiếp cận khách hàng hiệu quả.

Tuy nhiên, vẫn còn rất nhiều những thắc mắc xoay quanh ngành nghề hấp dẫn này. Trong bài viết dưới đây, Brandinfo sẽ giúp bạn đọc tổng hợp và giải đáp các câu hỏi thường gặp về thiết kế website. 

Những yếu tố cần quan tâm khi thiết kế website

Các câu hỏi về website

1. Website là gì? Website chuẩn SEO là gì?

Website là toàn bộ dữ liệu, thông tin, hình ảnh về công ty, về các sản phẩm dịch vụ mà doanh nghiệp muốn truyền tải đến người truy cập internet. 

Website chuẩn SEO hiểu đơn giản là một website thân thiện với các công cụ tìm kiếm. Chuẩn SEO giúp website có thứ hạng cao trên các kết quả tìm kiếm của người truy cập internet.

2. Các yêu cầu tối thiểu của một website?

Một website cần tối thiểu các yếu tố:

• Tên website (có ý nghĩa như như tên doanh nghiệp)

• Hosting: nơi lưu trữ dữ liệu website.

• Các trang web (tương ứng với cơ sở vật chất, thiết bị của doanh nghiệp)

Các câu hỏi về tên miền

1. Tên miền là gì?

Tên miền, hay còn gọi là domain, hiểu là tên để định danh các địa chỉ internet - một hệ thống mạng toàn cầu. Xem chi tiết: Tên miền là gì?

2. Phân loại tên miền

Tại Việt Nam, phổ biến 3 loại tên miền sau:

• Tên miền cấp quốc tế: có dạng .COM .NET .ORG,... Do tổ chức tên miền quốc tế ICANN quản lý.

• Tên miền Việt Nam cấp 2: có dạng .VN. Do tổ chức VNNIC trong nước quản lý.

• Tên miền Việt Nam cấp 3: có dạng  .COM.VN .NET.VN .ORG.VN,...Do tổ chức VNNIC trong nước quản lý.

Hiểu chi tiết hơn về phân loại tên miền 

Các câu hỏi về hosting

Hosting là gì? Tính năng của hosting?

Hosting, hay lưu trữ web, là không gian trên máy chủ, nơi lưu trữ dữ liệu, thông tin, hình ảnh website.

Hiểu rõ chi tiết hơn về hosting

Khách hàng thắc mắc gì khi sử dụng dịch vụ thiết kế website?

1. Thiết kế website mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp tôi?

Internet bùng nổ, bao phủ đến khắp mọi ngóc ngách trên thế giới. Thói quen và hành vi của con người cũng thay đổi. Họ có xu hướng tìm kiếm thông tin và tương tác trên online nhiều hơn. Vậy nên, xây dựng một website chuyên nghiệp là một công cụ hữu ích trong việc giúp doanh nghiệp tiếp cận và tương tác với khách hàng. 

Dưới đây, Brandinfo xin nêu ra những lợi ích nổi bật khi doanh nghiệp sở hữu một website:

Tạo dựng hình ảnh về một công ty có tổ chức tốt. 

Với tính phổ biến và dễ dàng tiếp cận của internet hiện nay, website có thể được coi như “tấm danh thiếp” của một doanh nghiệp. Website có thể coi là bộ mặt đại diện của một tổ chức. Trên website, khách hàng có tìm thấy mọi thông tin về công ty, về các sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp. 

Khi nảy sinh nhu cầu về một sản phẩm dịch vụ nào đó. Khách hàng thường sẽ tìm hiểu thông tin về nó trên mạng trước tiên. Một website ấn tượng sẽ là bước đầu tiên giúp thu hút khách hàng. Sau đó, một hệ thống các bài viết với nội dung chất lượng sẽ là yếu tố giúp giữ chân khách hàng. Rõ ràng, website là phương tiện đơn giản nhất giúp doanh nghiệp truyền tải nội dung đến khách hàng.

Xây dựng website cũng là xây dựng hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cũng hoàn toàn có thể kiểm soát thông tin đăng website. Nói cách khác, những gì bạn đọc là những gì doanh nghiệp muốn bạn đọc. 

Tiếp cận được số lượng khách hàng khổng lồ trên một quy mô lớn.

Theo thống kế mới nhất, có hơn 5,1 tỷ người dùng internet, trung bình người dùng toàn cầu dành ra 6 giờ 43 phút trực tuyến mỗi ngày. Google cũng cho biết họ xử lý 5,6 tỷ lượt truy vấn tìm kiếm mỗi ngày. Người dùng internet thực hiện từ 3 đến 4 google tìm kiếm hàng ngày. 

Những số liệu thống kê cho thấy tiềm năng to lớn từ số lượng người dùng khổng lồ này. Nếu khai thác tốt, thì đây là nguồn khách hàng to lớn cho mọi doanh nghiệp.

Phạm vi của internet cũng không bị giới hạn. Người dùng trên toàn cầu, ở các quốc gia khác nhau đều có thể truy cập trang web của doanh nghiệp bạn. Tuy nhiên, mỗi quốc gia cũng có những quy định riêng về nội dung nào được phép, không được phép đăng tải. Do vậy, doanh nghiệp cần tìm hiểu kỹ các quy định liên quan trước khi tiến hành thâm nhập bất cứ thị trường nào. 

Tiết kiệm chi phí.

Chi phí nhân công, chi phí bán hàng là những chi phí lớn mà doanh nghiệp có thể tiết kiệm được khi có website. Bởi, website cho phép doanh nghiệp dễ dàng đăng thông tin chào bán sản phẩm dịch vụ mà không tốn các chi phí về nhân lực hay mặt bằng như bán hàng trực tiếp.

Ngoài ra, còn tiết kiệm được bưu phí và các chi phí in ấn cho quảng cáo. Vì, mọi thông tin đều đã được cập nhật trên website. Hơn thế, doanh nghiệp cũng có thể thu thập email khách hàng. Giữ liên lạc và thông báo báo về các chương trình ưu đãi của doanh nghiệp qua email.

Tương tác hiệu quả hơn với khách hàng.

Trên mỗi website đều có tính năng bình luận công khai hay hộp chatbox. Khách hàng có thể đăng tải những thắc mắc qua 2 cách này. 

Khách hàng cũng có thể gửi thông tin phản hồi tới doanh nghiệp thông  qua website. Có thể là điền vào mẫu phản hồi có sẵn trên website, trả lời các câu hỏi về độ hài lòng khi trải nghiệm các dịch vụ sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp. Từ đó, doanh nghiệp cũng dễ dàng hơn trong việc thống kê ý kiến phản hồi. 

Nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp.

Như đã phân tích phía trên, khách hàng tìm kiếm mọi thứ thông qua các website. Bước đầu tiên tiếp cận đến khách hàng là thông qua website. Doanh nghiệp không đầu tư cho xây dựng website thì doanh nghiệp đó đã bỏ lỡ bước đầu tiên để tiếp cận đến khách hàng. Trong khi đó, các đối thủ thì luôn nắm bắt mọi cơ hội thu hút khách hàng.  

2. Mất bao lâu để thiết kế website?

Tùy thuộc vào vào từng loại website và các tính năng được yêu cầu cài đặt trên website. Thời gian thiết kế website sẽ dao động từ 5 đến 40 ngày. Độ tỉ mỉ các chi tiết trên website theo yêu cầu của khách hàng cũng ảnh hưởng đến thời gian thiết kế website.

Thông thường, mất khoảng 5 đến 7 ngày để hoàn thiện một website tin tức, giới thiệu về tổ chức. Mất 7 đến 14 ngày để thiết kế xong một website bán hàng. Còn thiết kế website thương mại điện tử thì thời gian thường là 30 đến 40 ngày.

3. Tôi cần phải cung cấp những thông tin gì cho bên dịch vụ thiết kế web?

Muốn quá trình thiết kế website diễn ra thuận lợi nhất, doanh nghiệp nên chuẩn bị sẵn những thông tin sau để cung cấp cho bên nhận thiết kế website.

• Logo công ty dưới dạng file Corel, JPG, Photoshop,..

• Slogan, các hình ảnh công ty, hình ảnh về các hoạt động của công ty.

• Hình ảnh về dịch vụ, sản phẩm của công ty

• Các thông tin giới thiệu về công ty, về đối tác của công ty.

• Thông tin về các sản phẩm dịch vụ của công ty.

Các hình ảnh được cung cấp cần có độ phân giải tốt, có tính thẩm mỹ để đảm bảo mỹ quan của website. Các thông tin được cung cấp cũng cần chính xác gãy gọn và rõ ràng để đảm bảo nội dung cho website.

4. Những loại chi phí nào tôi sẽ phải trả?

Các chi phí cơ bản mà doanh nghiệp cần đầu tư để sở hữu một website gồm:

• Chi phí tên miền: Doanh nghiệp nên yêu cầu sự tư vấn của đơn vị cung cấp dịch vụ thiết kế website để lựa chọn tên miền phù hợp với lĩnh vực kinh doanh của mình. Chi phí tên miền dao động từ 350 đến 850 VND

• Chi phí hosting: là chi phí cho việc lưu trữ dữ liệu website trên internet. Nếu website có càng nhiều chức năng và lượng thông tin cần lưu trữ lớn thì chi phí hosting cũng sẽ lớn hơn. Chi phí này dao động từ 850 nghìn đến 3 triệu Việt Nam đồng.

• Chi phí thiết kế và lập trình web: Bao gồm các chi phí thiết kế giao diện web, lập trình các tính năng cho web, test và nhập nội dung. Tùy vào gói thiết kế web và đơn vị cung cấp dịch vụ thiết kế mà giá sẽ có nhiều mức khác nhau. Trên thị trường, dịch vụ này đang có giá khoảng từ 4 triệu trở lên.

5. Website có dùng được trọn đời không?

Website được thiết kế có thể duy trì vĩnh viễn. Trừ khi phía công ty doanh nghiệp có yêu cầu khóa, loại bỏ website. 

Trong suốt thời gian website hoạt động, nếu xảy ra bất cứ lỗi nào, phía đơn vị thiết kế web sẽ chịu trách nhiệm bảo trì và sửa lại lỗi. Tức là dịch vụ bảo hành là vĩnh viễn.

6. Tôi có được hỗ trợ quản trị website về sau không?

Sau khi hoàn thành thiết kế website, việc quản trị và duy trì website là một công việc cũng rất quan trọng. Tùy vào hợp đồng giữa hai bên, nếu doanh nghiệp có yêu cầu thì phía cung cấp dịch vụ thiết kế web sẽ là người quản trị website luôn. Nếu không, quyền quản trị sẽ được bàn giao lại cho phía công ty. Tất nhiên, công ty sẽ được hướng dẫn và hỗ trợ quản trị website. 

Tìm hiểu rõ hơn về dịch vụ webcare

Người muốn theo đuổi nghề thiết kế website có những thắc mắc gì?

Các chức vụ người học thiết kế web có thể nắm giữ trong doanh nghiệp?

• Chuyên viên thiết kế website

• Chuyên viên phát triển web

• Lập trình viên

Thu nhập của nghề?

Thiết kế website đang là một ngành nghề hấp dẫn. Mức thu nhập còn tùy thuộc vào vị trí chức vụ, kinh nghiệm của người làm. Tuy nhiên, đây hứa hẹn là một nghề đem về thu nhập đáng mơ ước trong tương lai.

Trên đây, Brandinfo đã giúp bạn đọc tổng hợp các câu hỏi thường gặp nhất về thiết kế website. Mong là bài viết có thể giúp ích trong việc cung cấp tới bạn những thông tin cần thiết. Để hiểu rõ hơn về thiết kế website, bạn đọc có thể truy cập https://brandinfo.biz/.