Google Ads Manager - Trình quản lý quảng cáo thuộc Google Ads
Khi các nền tảng tiếp thị kỹ thuật số (Digital Marketing) tiếp tục chứng minh được lợi thế và vai trò quan trọng. Trong sứ mạng phát triển thương hiệu, doanh nghiệp. Chính vì vậy, việc hiểu và vận hành các trình quản lý quảng cáo của các nền tảng mạng xã hội, công cụ tìm kiếm,vv hiện đóng một vai trò thiết yếu với mỗi thương hiệu.
1. Khái niệm về trình quản lý quảng cáo (Ad Manager)
Trình quản lý quảng cáo (tiếng Anh: Ad Manager) là nơi ta có thể thực hiện việc quan sát, điều hành hầu như các tài sản quảng cáo. Bao gồm: các nhóm quảng cáo (Ad Sets), chiến dịch quảng cáo (Ad Campaigns), quảng cáo (Ads) và nhiều hơn thế.
Từ giao diện trình quản lý quảng cáo sau khi tiến hành đăng ký hoàn tất. Nhà quảng cáo có thể: tiến thành khởi tạo, thiết lập và bắt đầu chạy các chiến dịch quảng cáo. Tiến hành điều phối các mẫu quảng cáo và nhóm quảng cáo chi tiết cho từng nhóm, tệp quảng cáo.
Hiện nay, các trình quản lý quảng cáo phổ biến trên thế giới có thể kể đến những cái tên như: Google; Facebook; Tiktok; Instagram. Phần quảng cáo và nhóm quảng cáo có lẽ là phần chiếm nhiều thời gian, công sức của các nhà marketer, quảng cáo.
Trong phần “Chiến dịch” ta có thể dễ dàng lựa chọn mục tiêu kinh doanh hay mục tiêu chiến dịch quảng cáo của thương hiệu. Đây là chìa khóa để đạt được các chỉ tiêu (KPIs) đã đề ra trước đó. Trong khi đó, phần thiết lập và tối ưu hóa quảng cáo trong mục “Nhóm Quảng cáo và quảng cáo” cần được đầu tư nhiều về thời gian hơn.
Từ trình quản lý quảng cáo, các số liệu theo thời gian thực (real-time) cũng có thể giúp các nhà quảng cáo đánh giá được hiệu suất của chiến dịch quảng cáo.
2. Một số nền tảng, trình quản lý quảng cáo phổ biến trên thị trường quốc tế.
2.1. Trình quản lý quảng cáo Facebook Ads Manager của Facebook
Theo công ty Meta, Facebook Ads Manager là nơi đầu tiên để bắt đầu một chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng thuộc quản lý của công ty Meta. Hiện nay, hệ sinh thái của Meta gồm các nền tảng mạng xã hội trực tuyến như: Instagram; Facebook; Facebook Messenger hay các mạng lưới đối tượng liên kết khác (Audience Network).
Facebook Ads Manager cũng là một công cụ toàn diện (‘all-in-one’) để khởi tạo chiến dịch quảng cáo, thực hiện kiểm soát về vị trí, thời gian quảng cáo sẽ chạy. Cũng như theo dõi các kết quả từ các chiến dịch quảng cáo trên những nền tảng thuộc hệ sinh thái của công ty Meta.
Ngoài ra, Meta cũng phát triển ứng dụng trình quản lý quảng cáo (Ads Manager app). Ứng dụng này hiện có thể hoạt động trên các thiết bị sử dụng hệ điều hành Android và IOS. Thông qua ứng dụng này, các nhà quảng cáo có thể theo dõi chiến dịch quảng cáo ở bất cứ đâu, bất cứ thời điểm nào. Anh chị sẽ có quyền truy cập, khởi tạo và chỉnh sửa quảng cáo. Cũng như theo dõi các tính năng và hiệu suất khác nhau.
Hình ảnh giao diện của trình quản lý quảng cáo Facebook (Facebook Ads Manager). Anh chị có thể theo dõi các bài viết sử dụng tiếng Anh làm ngôn ngữ mặc định. Thuật ngữ gốc một cách dễ dàng trong các giao diện cài đặt.
Trình quản lý quảng cáo Facebook - Giao diện chính
Như anh chị có thể thấy trong hình ảnh trên. Thông qua giao diện chính của trình quản lý quảng cáo Facebook. Ta có thể tùy theo doanh nghiệp, lựa chọn các mục tiêu khác nhau trong phần chiến dịch.
Nếu nhu cầu của anh chị là tăng cường khả năng nhận diện thương hiệu với mọi người. Anh chị có thể chọn mục tiêu chiến dịch của mình là “Awareness“. Nếu thương hiệu của anh chị cần chuyển đổi mục tiêu để bán hàng. Hãy lựa chọn “Conversions”.
Các thông số ở phần quảng cáo và nhóm quảng cáo sẽ biến đổi. Tùy theo mỗi mục tiêu chiến dịch khác nhau.
Thí dụ, nếu anh chị chọn mục tiêu chiến dịch của mình là gia tăng nhận thức người dùng - Awareness (Độ nhận diện thương hiệu). Trong mục quảng cáo, biểu mẫu khách hàng tiềm năng là điều không thể thiết lập và ngược lại.
Hiệu quả của các mục tiêu kinh doanh cùng với chất lượng quảng cáo của thương hiệu có đạt hay không. Đều phụ thuộc một phần vào tư duy tổng thể của các nhà quảng cáo. Bắt đầu từ khi hình thành mục tiêu chiến dịch.
Phần Chiến dịch trong trình quản lý quảng cáo Facebook (Facebook Ads Manager)
Hiện Facebook đang cung cấp cho các nhà quảng cáo 6 lựa chọn khác nhau, ở phần mục tiêu chiến dịch mà ta có thể thấy. Trong đó, bao gồm:
Awareness - gia tăng độ nhận biết thương hiệu
Trong chiến dịch gia tăng nhận diện thương hiệu (Awareness)
Traffic - lưu lượng truy cập, tương tác với khách hàng tiềm năng (Engagement).
Leads - khách hàng tiềm năng tìm kiếm thông tin liên quan tới sản phẩm, dịch vụ.
App promotion - thúc đẩy ứng dụng
Sales - doanh số bán hàng được thúc đẩy
Theo báo cáo cập nhật mới nhất từ Facebook, trong năm 2022 Facebook sẽ tiếp tục cập nhật những mục tiêu quảng cáo. Nhằm giúp thương hiệu dễ dàng quản lý các mục tiêu chiến dịch của doanh nghiệp hơn nữa.
Nội dung Facebook cho biết như sau:
“Để hướng dẫn cách thiết lập các chiến dịch quảng cáo hiệu quả tới các nhà quảng cáo. Các lựa chọn mục tiêu khi khởi tạo chiến dịch mới. Trong trình quản lý quảng cáo đang được chúng tôi thiết kế lại để thay đổi trải nghiệm của người dùng.
Mô hình trải nghiệm quảng cáo dựa trên kết quả đầu ra (ODAX) là điều mà chúng tôi hướng tới. Tại đây, các nhà quảng cáo có thể lựa chọn thiết lập chiến dịch dựa theo kết quả kinh doanh đầu ra mà mình mong muốn. Các tiêu chí này có thể kể tới như:
- Xây dựng nhận thức thương hiệu cho người dùng
- Gia tăng lưu lượng truy cập (về website,Fanpage,vv.)
- Gia tăng lượng tương tác
- Gia tăng khả năng tiếp cận Khách hàng tiềm năng
Ngoài ra, giao diện thiết lập chiến dịch quảng cáo mới sẽ có phần hướng dẫn nhà quảng cáo mới cách để giúp họ đạt được những mục tiêu chiến dịch quảng cáo mà họ đã đặt ra.
Như đã nói ở trên, các nhà quảng cáo hiện nay không mất quá nhiều thời gian cho phần “chiến dịch”. Các nỗ lực tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo hiện nay. Nằm ở phần “Quảng cáo và nhóm quảng cáo”.
Phần “Nhóm quảng cáo” trong Trình quản lý quảng cáo của Facebook
Hiện nay, các thông số khi cài đặt chiến dịch quảng cáo như: ngân sách; đối tượng mục tiêu mà quảng cáo cần hướng tới; thời gian hiển thị quảng cáo; chiến lược giá thầu, vị trí quảng cáo được phân phối (Ad Placements) hay cách quảng cáo được phân phối sẽ hiển thị đầy đủ tại đây.
Phần quảng cáo trong trình quản lý quảng cáo Facebook (Facebook Ads Manager)
Phần “quảng cáo”, nơi những thứ liên quan tới nội dung quảng cáo mà anh chị có thể thiết lập. Phần thiết lập quảng cáo cũng có những tính năng khác nhau tùy theo từng mục tiêu khác nhau của chiến dịch quảng cáo.
Bên cạnh khái niệm trình quản lý quảng cáo. Hiện Facebook cũng cung cấp trình quản lý kinh doanh (Business Manager viết tắt là BM). Tại đây, nhà quảng cáo có thể khởi tạo, quản lý tất cả các tài khoản quảng cáo, các tài sản quảng cáo, đối tượng mục tiêu,vv.
Facebook Business Manager (FBM) với giao diện chính
Từ giao diện chính của Facebook Business Manager, ta có thể truy cập vào những phần cụ thể khác:
Ads Manager (quản lý chiến dịch quảng cáo)
Audience (đối tượng)
Events Manager (Trình quản lý sự kiện)
Và nhiều tính năng khác hỗ trợ quản lý chiến dịch quảng cáo của thương hiệu.
Với mỗi trình quản lý kinh doanh hiện tại, Facebook sẽ cấp tối đa 5 tài khoản quảng cáo. Chủ yếu dựa theo ngưỡng chi tiêu.
Nếu thương hiệu của anh chị có nhiều sản phẩm, nhãn hàng khác nhau. Hãy sử dụng trình quản lý quảng cáo doanh nghiệp (BM) hơn là sử dụng tài khoản quảng cáo cá nhân, trình quản lý quảng cáo.
2.2. Google Ad Manager - Trình quản lý chiến dịch quảng cáo của Google
Trình quản lý quảng cáo của Google - Giao diện chính
Trình quản lý quảng cáo Google (Google Ad Manager) cũng phức tạp với nhiều tính năng khác nhau (tương tự như Facebook).
Là một nền tảng quảng cáo hoàn chỉnh Google, Google Ad Manager tạo điều kiện giúp cho nhà quảng cáo thuận lợi trong việc mua và bán quảng cáo dựa trên nhiều mạng lưới quảng cáo, địa điểm quảng cáo khác nhau. Trong đó, có AdSense (trước đây là AdExchange).
Nếu là người đã sử dụng công cụ quảng cáo của Google, anh chị có thể thấy rằng: các tính năng được cung cấp bởi DoubleClick AdExchange và DoubleClick for Publishers được tích hợp trên Google Ad Manager (Google mua lại vào năm 2007).
Các nhà quảng cáo có thể tạo ra một hệ thống rộng, tính cạnh tranh ngày càng tăng thông qua Google Ad Manager. Bằng cách tận dụng những không gian quảng cáo, cách quản lý quảng cáo trên nhiều mạng lưới quảng cáo (Ad Networks).
Vốn được coi là một nền tảng tổng hợp phù hợp cho các doanh nghiệp lớn, các Media Agency, các nhà xuất bản lớn. Google Ad Manager ít được các đơn vị kinh doanh nhỏ chú ý tới.
Với thuật ngữ “Ads Manager” trên nền tảng quảng cáo của Google. Nhiều người làm marketing (marketer) hay các nhà quảng cáo (mới) đang nhầm lẫn khái niệm: “tài khoản quảng cáo” hay “chạy chiến dịch quảng cáo trên Google (Google Ads)” được triển khai riêng trên một nền tảng khác.
Trình quản lý tất cả các quảng cáo tất cả các quảng cáo - Giao diện tổng quan Google Ads.
Để tiến hành khởi chạy và quản lý các chiến dịch quảng cáo trên Google Ads. Đầu tiên, hãy đăng ký tài khoản quảng cáo tại đây. Sau khi đăng ký xong, ta có thể tiến hành cài đặt các bước cần thiết để tiến hành chạy quảng cáo tương tự như nền tảng quảng cáo Facebook.
Với những người mới tham gia vào thị trường quảng cáo. Điều đầu tiên ta cần phân biệt giữa: tài khoản quảng cáo (Ad Account) với tài khoản quảng cáo dành cho người quản lý (Manager Account).
Với tài khoản quảng cáo dành cho người quản lý (tên cũ là MCC – My Client Center). Đây là tài khoản quản lý các tài khoản quảng cáo con (quản lý tổng thể). Theo giới hạn của Google hiện tại, ta có thể tạo tối đa 20 tài khoản quảng cáo con trong mỗi tài khoản quản lý.
Dễ hiểu hơn, so với các tài khoản quảng cáo doanh nghiệp của Facebook (Business Manager - BM) để quản lý các tài khoản quảng cáo con. Với nền tảng quảng cáo của Google cũng vậy, ta sử dụng Manager Accounts của Google Ads để quản lý các Ad Account (tài khoản con).
Các chiến dịch quảng cáo cũng có thể được tiến hành khởi chạy tương tự như cấu trúc chiến dịch quảng cáo của Facebook. Thông qua 3 phần chính gồm: quảng cáo, nhóm quảng cáo, chiến dịch.
Ở trong phần thiết lập chiến dịch (ảnh trên), Google cho phép ta lựa chọn đa dạng các mục tiêu khác nhau. Chẳng hạn như: tìm kiếm khách hàng tiềm năng, xây dựng nhận diện thương hiệu với người dùng, bán hàng, vv.
Sau khi lựa chọn được mục tiêu, Google cho phép bạn lựa chọn các kiểu chiến dịch, tức cách mà các quảng cáo sẽ được chạy và hiển thị.
Có thể lựa chọn cách quảng cáo hiển thị: trên các website, công cụ tìm kiếm, ứng dụng hay các chiến dịch mua sắm, video,vv.
Phần nhóm quảng cáo (Ad Group) trong trình quản lý quảng cáo Google
Nhóm quảng cáo (Ad Group) và quảng cáo (Ads) là những phần cần đầu tư nhiều thời gian và công sức nhất, tương tự như Facebook. Sau khi đã hoàn tất chọn xong các thông số kỹ thuật ở phần “Chiến dịch”.
Cụ thể, nếu mục tiêu đặt ra là hiển thị quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm (Search). Từ khoá (keywords) là một trong những yếu tố quan trọng nhất. Trong phần thiết lập nhóm quảng cáo.
Chiến lược lựa chọn từ khóa vì vậy cũng là một yếu tố. Có ảnh hưởng rất lớn tới kết quả của một chiến dịch quảng cáo. Bên cạnh những yếu tố khác trong việc tối ưu quảng cáo.
Ta có thể lựa chọn các chiến lược từ khóa khác nhau. Dựa theo từng mục tiêu kinh doanh, mục tiêu chiến dịch khác nhau. Google hiện đang cung cấp các kiểu đối khớp từ khóa như: đối khớp rộng, đối khớp cụm từ, đối khớp chính xác.
Và đặc biệt, với Google phần thiết lập nội dung quảng cáo sẽ có ưu điểm như sau:
Phần thiết lập nội dung quảng cáo trên nền tảng của Google. Ngoài Google Ads, Google Ads Manager. Nếu anh chị đang làm người làm Marketing, có thể tìm hiểu và sử dụng nền tảng tích hợp của Google (Google Marketing Platforms) - áp dụng hiệu quả cho các doanh nghiệp vừa và lớn. Tại đây, ta có thể quản lý các chiến dịch, sản phẩm khác từ các nền tảng khác của Google như: Analytics 360; Google Tag Manager; Google Search Ads 360,vv.
3. TikTok Ads Manager - trình quản lý quảng cáo của TikTok
So với hai ông lớn trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến là Google và Facebook, TikTok Ads Manager có ưu thế là đơn giản và dễ sử dụng hơn.
Trình quản lý quảng cáo TikTok - Giao diện chính
Tài khoản quảng cáo TikTok hiên cũng có cấu trúc gồm 3 phần:
Quảng cáo
Nhóm quảng cáo
Chiến dịch
Các nhà quảng cáo có thể khởi tạo, thiết lập, quản lý các chiến dịch quảng cáo trên TikTok.
Nội dung liên quan: Tiktok là gì ? Lý giải cho sự thành công của quảng cáo trên Tiktok
Trong phần cài đặt mục tiêu chiến quảng cáo của TikTok. Ta được lựa chọn các mục tiêu khác nhau, chẳng hạn như:
- Tăng lượng người dùng truy cập
- Kết nối với khách hàng
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Thúc đẩy chuyển đổi bán hàng
Với mức ngân sách bạn muốn chi cho chiến dịch, có thể lựa chọn mục tiêu và các nhóm đối tượng khác nhau. Cuối cùng, kết nối tài khoản, thiết lập nội dung quảng cáo một cách chi tiết.
Nếu Facebook có tài khoản doanh nghiệp (Business Manager), Google với tài khoản quản lý (Manager Accounts). Và với TikTok là trình quản lý doanh nghiệp chuyên biệt.
Các tài sản quảng cáo của doanh nghiệp có thể được các nhà quảng cáo cài đặt và quản lý. Những thông tin này bao gồm: người dùng, đối tác, các tài khoản của các nhà quảng cáo.
Dưới dây là một số những tính năng được cho là nổi bật của trình quản lý doanh nghiệp TikTok (TikTok Business Center):
Một tài khoản của nhà quảng cáo (Advertiser Account) được thêm vào trình quản lý doanh nghiệp. Các insights, dữ liệu, quản lý quyền truy cập tài sản quảng cáo. Và có thể truy cập trình quản lý quảng cáo (Ads Manager) ngay tức thì.
Tài khoản quản lý có thể phân quyền tài sản và mời cho các nhà quảng cáo khác nhau.
Các trình quản lý doanh nghiệp khác cũng có thể được thêm vào tài khoản quảng cáo, chẳng hạn như “đối tác quảng cáo”.
Thông qua việc quản lý tổng thể các tài sản quảng cáo tại trên một nền tảng duy nhất. Ta có thể truy cập và phân tích hiệu suất các quảng cáo trên các tài khoản quảng cáo khác nhau một cách dễ dàng và đồng nhất.
4. Những lưu ý khi sử dụng trình quản lý quảng cáo cho các nhà quảng cáo, người làm Marketing
Thông qua những phân tích bên trên, các tài sản quảng cáo muốn tối ưu hóa cần thời gian. Những bước đầu tiên nhà quảng cáo cần làm là xây dựng cấu trúc tài khoản quảng cáo. Sau đó, ta mới tiến hành với các tài khoản quảng cáo nhỏ.
Nếu doanh nghiệp anh chị đang tiến hành chiến dịch Marketing có quy mô lớn. Việc chuẩn bị nhiều tài khoản quảng cáo sẽ giúp ích rất nhiều trong những chiến dịch sau này.
Ngoài ra, vì số lượng tài khoản dựa theo ngân sách chi tiêu sẽ được mở rộng biến thiên. Nhất là với những trình quản lý quảng cáo như Facebook. Kèm theo mức độ thông tin liên quan tới doanh nghiệp.
Xây dựng những tài khoản quảng cáo doanh nghiệp sớm thay vì các tài khoản quảng cáo cá nhân. Không chỉ giúp gia tăng số lượng tài khoản quảng cáo. Nó còn giúp các nhà quảng cáo chủ động phân bổ các nguồn lực,sản phẩm sau này dễ dàng hơn.
5. Những trình quản lý quảng cáo khác được cập nhật tại thị trường Việt Nam.
5.1. Zalo Ads - Trình quản lý quảng cáo Zalo.
Dù chỉ là một nền tảng hoạt động chủ yếu tại thị trường Việt Nam, không mấy phổ biến trên thế giới. Zalo cũng là một nền tảng được không ít các nhà quảng cáo trong và ngoài nước chú ý tới.
Zalo là nền tảng có cách thiết lập và khởi chạy chiến dịch quảng cáo đơn giản và ít tính năng hơn. So với các nền tảng quảng cáo phổ biến trên thế giới đã nói ở trên như: Google, Facebook ,TikTok.
Phần chọn mục tiêu chiến dịch Zalo cũng tương tự các nền tảng khác. Zalo Ads cho phép các nhà quảng cáo lựa chọn các mục tiêu như:
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Tăng lưu lượng truy cập website
- Tăng mức độ tương tác
- Thúc đẩy khả năng tiếp cận với khách hàng mục tiêu
Zalo là một nền tảng nằm trong hệ sinh thái của VNG. Sau khi cài đặt, khởi chạy chiến dịch, quảng cáo chủ yếu sẽ hiển thị trên Zalo Feed (bao gồm nguồn cấp dữ liệu của Zalo - với 10 triệu người dùng tại Việt Nam. Các nền tảng khác liên kết với Zalo như Zing News, Báo Mới và một số nền tảng liên kết khác.
Tùy vào mỗi mục tiêu chiến dịch khác nhau. Các nhà quảng cáo có thể đưa ra những lựa chọn kiểu quảng cáo khác nhau. Ví dụ như, quảng cáo bài viết, quảng cáo dạng video hay quảng cáo điền biểu mẫu khách hàng.
5.2. Cốc Cốc Ads - Trình quản lý quảng cáo từ trình duyệt web Cốc Cốc
Hệ sinh thái trình duyệt web Cốc Cốc - thương hiệu Việt Nam đã phát triển cho mình nền tảng chạy quảng cáo Cốc Cốc Ads. Nền tảng của Cốc Cốc cung cấp nhiều định dạng quảng cáo khác nhau:
- Quảng cáo banner (xuất hiện trên trang chủ trình duyệt web Cốc Cốc)
- Quảng cáo tìm kiếm
- Quảng cáo icon (icon của thương hiệu sẽ xuất hiện trên trang chủ trình duyệt web)
- Quảng cáo mua sắm
Trình quản lý quảng cáo của Cốc Cốc tương đối đơn giản giống Zalo, không quá nhiều tùy chọn.
Brandinfo - Công ty cổ phần Thông tin thương hiệu
Địa chỉ: 69B1 Lạc Trung, Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Hotline: 0877 739 991
Email: contact@brandinfo.biz
Website: brandinfo.biz
Facebook: Brandinfo