Về GDN và tổng quan về Google Display Network cho người mới bắt đầu

1. GDN là viết tắt của cụm từ gì?

GDN (viết tắt của cụm từ Google Display Network) là từ chỉ hệ thống một mạng lưới các website trên Internet. GDN là một đối tác của Google, trong đó, để đặt quảng cáo banner về dịch vụ, sản phẩm của mình lên website. Các nhà quảng cáo cần thông qua phía Google 

Một quảng cáo GDN được hiển thị trên trang chủ của kenh14.vn

Nền tảng quảng cáo Google AdWords (hay gọi tắt là Google Ads) hiện có hai hệ thống quảng cáo độc lập với tên gọi lần lượt là: Google Search and Google Display. Điều này giúp ta có thể dễ dàng phần biệt với Google Search Network và Display Network.

Dạng quảng cáo trả phí trực tuyến phổ biến nhất hiện nay của Google chính là Google Search Network. Với những quảng cáo đặt ở vị trí “đắc địa” của Google. Người lướt web có thể dễ dàng nhìn thấy quảng cáo của bạn khi họ tìm kiếm từ khóa trên công cụ tìm kiếm. Kết quả tìm kiếm tự nhiên (organic search) sẽ hiển thị kèm trang mà bạn cần quảng cáo. So với kết quả tìm kiếm thông thường khác, nội dung CTA sẽ ít hơn.

Google Display Network (GDN) là một dạng quảng cáo thụ động hơn. Những website được tuyển chọn kỹ lưỡng là nơi “lý tưởng” để GDN chèn Ads vào. Khi mua sắm, truy cập trang web hay đọc tin tức. Người dùng có thể thấy quảng cáo. Dưới dạng quảng cáo có thể là một số câu từ cuốn thu hút, dạng quảng cáo hình ảnh, media, banner,vv.

Vì vị trí ở ngoài trang kết quả tìm kiếm là nơi phù hợp để đặt quảng cáo (Ads). Chình vì thế, sử dụng Search Ads là điều phổ biến, đáp ứng nhu cầu tìm kiếm của người truy cập. Đồng thời, tạo cơ hội tốt để người dùng Google có khả năng click vào quảng cáo nhiều hơn.

Quảng cáo của bạn có thể hiển thị ngay trước mắt người dùng khi họ tìm kiếm thông tin nào đó. Khả năng họ không chỉ nhấn vào quảng cáo nếu điều đó phù hợp với yêu cầu truy vấn của người dùng. Thậm chí, khả năng cao khách hàng khi nhấn vào quảng cáo đó cũng là người có thể tạo ra chuyển đổi ngay trên website của bạn. Nếu người dùng ở giai đoạn chủ động tìm kiếm trên công cụ Search. Mục đích chính của họ là trực tiếp tìm thông tin liên quan tới chủ đề như sản phẩm hay một dịch vụ cụ thể có liên quan.

Google Search Ads hiển thị khi người dùng thực hiện tìm kiếm về sản phẩm dịch vụ

Với Google Display Ads thì quảng cáo thụ động hơn. Khi người dùng nhìn thấy quảng cáo (Ads). Họ có thể vô tình nhìn thấy quảng cáo khi truy cập những trang web khác.Cách thức hiển thị quảng cáo (Ad) này cũng tương tự như trên tạp chí hay sách báo. Người dùng công cụ tìm kiếm có thể dễ dàng nhìn lướt qua và thấy quảng cáo của thương hiệu anh chị một cách nhanh chóng. Nếu họ đang thực sự tìm kiếm một sản phẩm/dịch vụ tương tự mà anh chị đang phân phối.

Chính vì vậy, trước khi tiến hành chạy một chiến dịch quảng cáo Ads Display, ta cần có cho mình tư duy (mindset) và mục tiêu về kết quả của chiến dịch (target) khác so với Ads Search. Bởi suy nghĩ và phản ứng của người dùng công cụ tìm kiếm khi gặp hai loại hình quảng cáo này là không giống nhau. Tóm lại:

- Quảng cáo Ads Search hướng tới những người có hứng thú với quảng cáo, sản phẩm, dịch vụ thương hiệu của anh chị ngay khi nhìn thấy những quảng cáo kiểu này.

- Quảng cáo Ads GDN lại thay đổi thị trường quảng cáo theo một cách khác. Quảng cáo sẽ hiển thị trên những trang ngoài kết quả tìm kiếm tự nhiên (organic search). Khi người dùng đang thực hiện một hành động nào đó.

2. Quảng cáo GDN hiển thị ở vị trí nào?

Quảng cáo trên hình thức Google Display Network hiển thị quảng cáo của thương hiệu trên hơn 2 triệu website. Hình thức quảng cáo này giúp thương hiệu của anh chị có thể tiếp cận tới hơn 90% người dùng Internet toàn cầu. Đây là một con số thực sự khổng lồ. Quảng cáo của anh chị sẽ hiển thị trên nhiều nền tảng website, cho tới những app di động và video. Phương thức hiển thị của quảng cáo sẽ tùy thuộc vào cách anh chị đặt mục tiêu cho chiến dịch quảng cáo của mình ra sao, ví dụ:

- Các từ khóa và chủ đề liên quan

- Website và những trang cụ thể

- Khách hàng được xác định dựa trên những yếu tố như: nhân khẩu học và lịch sử, sở thích của họ có hay ghé thăm các website hay không?

Chú ý: dựa vào mục tiêu mà anh chị lựa chọn vị trí đặt quảng cáo (Ads) của mình. Nó có thể có hoặc không liên quan tới nội dung quảng cáo của anh chị. Quảng cáo có thể hiển thị với người dùng truy cập website trên đa dạng các thiết bị sử dụng hệ điều hành Android, IOS (IPhones) hay các loại Tablet hoặc Mobile Apps.

Xem thêm: Quảng cáo trên Google nên hay không? Những lợi ích của quảng cáo trên nền tảng Google Adwords

3. Phương thức hoạt động của quảng cáo GDN

3.1. Quảng cáo dựa trên ngữ cảnh

Thủ thuật quảng dựa trên các chủ đề hay từ khóa được lựa chọn. Nhờ nghiên cứu kỹ lưỡng 2 yếu tố trên mà cơ hội hiển thị quảng cáo của thương hiệu trên các trang web có nội dung tương tự, app và các trang web khác cũng tăng theo. Các công cụ của Google không ngừng phân tích chủ thể chính của các website có đăng tải quảng cáo.

Dựa trên các yếu tố như: ngôn ngữ, cấu trúc liên kết, cấu trúc trang và nội dung. Google Ads sẽ lựa chọn chủ thể của website để đăng tải quảng cáo thương hiệu của anh chị. Dựa theo chủ đề và từ khóa mà quảng cáo của bạn có trùng lặp

3.2. Website được lựa chọn chính xác

Bạn có thể chọn video, app, website từ hệ thống website của Google Display Network thông qua Placement Targeting để hiển thị quảng cáo. Google không tự động lựa chọn website cho thương hiệu của anh chị từ những chủ đề hay từ khóa.

4. Về quá trình Remarketing

Remarketing hay tiếng Việt gọi là “Tiếp thị lại” là quá trình quảng cáo được phân phối hiển thị lại cho những người dùng truy cập vào trang web có lưu dấu vết. Quảng cáo sẽ gợi nhớ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của thương hiệu anh chị.

Remarketing có thể coi là thủ thuật giúp quảng cáo nhắm vào những người dùng đã từng có tương tác với quảng cáo của thương hiệu. Hay thông qua website, app của thương hiệu anh chị. Cho dù họ có đang tương tới giai đoạn nào của quá trình “chuyển đổi”.

Anh chị hãy nhớ rằng, bất kể người dùng chỉ cần từng “ghé thăm” trang web hay ấn vào quảng cáo cũng sẽ được đưa vào danh sách Remarketing.

5. Vậy lý do nào để lựa chọn quảng cáo GDN?

Có lẽ thông qua phần giới thiệu về GDN trên, anh chị phần nào đã hiểu được GDN là gì và cách hoạt động của GDN như thế nào. Brandinfo sẽ phân tích cụ thể cho anh chị lý do tại sao chọn quảng cáo Google Display Network. Những lợi ích của quảng cáo GDN cho thương hiệu, cụ thể gồm:

5.1. Khả năng tiếp cận người dùng rộng khắp

Với lợi thế có độ bao phủ rộng với hơn 2 triệu website đăng ký quảng cáo GDN. Quảng cáo thương hiệu của anh chị chắc chắn sẽ có cơ hội xuất hiện và được nhiều người biết đến hơn, thậm chí có khả năng được nhiều người click vào. Hay xa hơn là tạo ra chuyển đổi trong tương lai gần.

Lựa chọn Google Display Network trong bộ công cụ quảng cáo Google Ads giúp quảng cáo của các thương hiệu tiếp cận khách hàng tốt hơn

So với các hình thức quảng cáo trên Google Ads thông thường, quảng cáo sẽ chủ yếu hiển thị khi người dùng truy cập vào Google hay gõ từ khóa tìm kiếm nào đó để tìm kiếm trên công cụ tìm kiếm của Google. Nếu nhà quảng cáo dùng GDN, người dùng có thể thấy quảng cáo (Ads) ngay cả khi họ không sử dụng Google để tìm kiếm. Điều này mang lại lợi thế rất lớn cho nhà quảng cáo vì sẽ có nhiều người thấy quảng cáo của thương hiệu anh chị hơn.

Xem thêm: Quảng cáo Google Ads có hiệu quả thực sự như thế nào với thương hiệu?

5.2. Chi phí CPC được tối ưu

Khi so sánh với Google Search, quảng cáo trên Google Display Network có mức chi phí thấp hơn. Điều này có nghĩa: vẫn với mục tiêu “nhắm” vào khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên anh chị sẽ không phải tốn một khoản tiền khổng lồ như trước đây. GDN là sự lựa chọn tối ưu cho những nhà quảng cáo có ngân sách hạn hẹp, cần tiết kiệm.

5.3. GDN có nhiều lựa chọn mức giá

Cách trả phí quen thuộc nhất hiện nay với các Advertiser là trả phí cho mỗi lượt click vào quảng cáo PPC (Pay-per-click). Tuy nhiên, với Google Display Network, phương thức tính phí có thể chuyển đổi sang CPM (cost per mile). Cách tính phí của CPM dựa trên mỗi 1000 view thay vì mỗi lượt click. Điều này được cho là sẽ có lợi hơn cho các nhà quảng cáo. Đặc biệt về mặt tối ưu ngân sách và tăng tỷ lệ chuyển đổi ROI thông qua quảng cáo hiệu quả.

5.4. GDN có quảng cáo dạng hình ảnh 

Không như Ads Search thông thường toàn là chữ, với GDN bạn có thể dùng hình ảnh mang tính tương tác cao. Không chỉ vậy, bạn còn có thể chọn ảnh động để Ads hiệu quả hơn. Khi đặt ở đúng website, Ad hình ảnh sẽ giúp tăng đáng kể CTR và Conversion cao hơn so với các Ads có dạng chữ đơn thuần.

5.5. Remarketing Ads với GDN

Một trong những tính năng mạnh nhất của GDN không chỉ dừng lại ở quảng cáo hiển thị hình ảnh. Mà nằm ở “quảng cáo bám đuôi” hay chúng ta còn gọi ở trên là Remarketing Ads.

Một trong những điểm khiến GDN được đánh giá để chạy quảng cáo hiệu quả chính là Remarketing

Với những anh chị chưa bao giờ sử dụng thủ thuật này của Google Display Network. Thì có lẽ anh chị đã bỏ lỡ mất cơ hội tiết kiệm ngân sách quảng cáo và khả năng gia tăng tỷ lệ “chuyển đổi”. Ví dụ, người dùng có thể truy cập vào trang web thương hiệu bằng cách click vào quảng cáo PPC nhưng lại không thực hiện quá trình chuyển đổi. Lúc này, nhà quảng cáo có thể thấy mình đã bỏ lỡ lead này. Và chuyển tiếp sáng người dùng tiếp theo.

Tuy nhiên, tư duy này có thể sai lầm với Remarketing

Thông qua quảng cáo bám đuôi, các nhà quảng cáo có thể tận dụng sức mạnh để tạo ra chiến dịch mới, hướng tới người dùng đã từng truy cập trang web của thương hiệu. Quảng cáo GDN sẽ sử dụng tracking user đã truy cập website thông qua cookies. Quảng cáo của thương hiệu anh chị sẽ hiển thị ngay khi người dùng truy cập website. Đây là cách giúp lấy lại lượng lead tưởng chừng như đã mất và giảm chi phí chuyển đổi, gia tăng tỷ lệ khách hàng chuyển đổi.

Sau một khoảng thời gian quảng cáo của thương hiệu anh chị không ngừng hiển thị. Người dùng lướt web sẽ dần bị thuyết phục và khả năng chuyển đổi vì thế mà cũng gia tăng theo.

6. Nhược điểm của quảng cáo Google Display Network

Lý do chúng ta nên cân nhắc sử dụng Google Display Network có rất nhiều. Trước khi đưa quảng cáo vào chiến dịch của mình. Chúng ta cũng nên cân nhắc những nhược điểm của GDN sau đây.

Nhược điểm của quảng cáo GDN trên nền tảng quảng cáo Google Ads

6.1. Không thể kiểm soát hiển thị quảng cáo

Bất lợi lớn của quảng cáo nền tảng GDN là nhà quảng cáo không thể kiểm soát quảng cáo của mình sẽ hiển thị ở website nào.

Việc Google sẽ luôn phân bổ quảng cáo của thương hiệu anh chị trên những website có nội dung, sản phẩm, dịch vụ liên quan không phải lúc nào cũng diễn ra chính xác. Thỉnh thoảng, Google Ads sẽ hiển thị quảng cáo trên những website xấu. Cho dù nhà quảng cáo có thể phòng ngừa việc này bằng cách lọc những website sẽ hiển thị quảng cáo. Tuy nhiên, anh chị cần phải tiến hành thao tác này thủ công trong phần cài đặt của chiến dịch quảng cáo.

Có nghĩa rằng, anh chị sẽ phải tự tiến hành kiểm tra 2 triệu website đang liên kết quảng cáo với nền tảng Google Ads. Điều này để đảm bảo quảng cáo của thương hiệu anh chị sẽ không xuất hiện trên những website có nội dung độc hại. Nhằm đảm bảo giá trị hình ảnh của thương hiệu và cả nguồn gốc truy cập (traffic) kém chất lượng.

6.2. Các quảng cáo có nội dung không liên quan tới website

Chính vì “không thể kiểm soát” việc hiển thị quảng cáo, nên một vấn đề khác mà quảng cáo của bạn có thể gặp phải chính là “sự liên quan”.

Thực tế, bộ máy của Google thực hiện việc đánh giá nội dung của website không ngừng. Từ đó, lựa chọn hiển thị quảng cáo sao cho phù hợp với nội dung. Tuy nhiên, không phải lúc nào quá trình này cũng diễn ra như vậy.

Kết quả là cách duy nhất ta vẫn phải ngồi sàng lọc và loại những website có nội dung không liên quan trong phần “cài đặt” chiến dịch. Phương án cuối cùng, cũng là cách tốt nhất là mua banner từ chính các website mà anh chị muốn quảng cáo của mình hiển thị.

6.3. Hành vi của khách hàng không thể điều chỉnh

Một vấn đề phát sinh của GDN là các nhà quảng cáo khó điều hướng quảng cáo vào các đối tượng khách hàng cụ thể.

Không thể nhắm vào một đối tượng khách hàng cụ thể bằng quảng cáo Google Display Network

Chẳng hạn, anh chị đang kinh doanh mặt hàng liên quan tới tivi. Anh chị muốn hướng tới đối tượng người tiêu dùng có nhu cầu mua tivi. Và người đang tìm kiếm thông tin tới mặt hàng này. Với quảng cáo hình thức Google Search Network, ta chỉ cần thêm từ khóa chẳng hạn như “tivi”, “mua tivi”, “mua tivi ở đâu tốt” vào cụm từ khóa tìm kiếm.

Với GDN, mọi thứ không đơn thuần như vậy. Quảng cáo sẽ hiển thị với bất kỳ người dùng nào, cho dù họ có phải người có nhu cầu mua tivi hay không.

7. Quảng cáo GDN có các định dạng hiển thị nào?

Như đã nói ở trên quảng cáo GDN sẽ hiển thị quảng cáo dưới định dạng hình ảnh. Tùy nhiên, thực tế, GDN sẽ còn cho nhà quảng cáo nhiều lựa chọn định dạng, kích thước quảng cáo chữ, hình ảnh, media, video hay số liệu.

Quảng cáo dạng chữ (Ads chữ) - GDN có thể triển khai chạy quảng cáo giống như phương thức chạy quảng cáo Google Search. Thành phần Ads chữ bao gồm: hai nội dung, tiêu đề. Đồng thời, cho phép các nhiều loại nội dung mà trong đó tạo ra nhiều lượt click nhất.

Với quảng cáo dạng hình ảnh (Ads hình ảnh) sẽ bao gồm số liệu, hình ảnh sẽ bao phủ toàn bộ kích thước quảng cáo hiển thị trên website. Quảng cáo hình ảnh có thể điều chỉnh thêm hình ảnh của khách hàng, bố cục, màu nền làm tăng tính khách quan và thu hút sự chú ý của người dùng.

Với trường hợp của quảng cáo media, các thành phần của quảng cáo có thể: hoạt họa, tương tác hay thay đổi. Tùy theo đối tượng hay cách người dùng tương tác với quảng cáo. Ví dụ như quảng cáo dạng chuyển động hàng loạt sản phẩm (Carousel).

Quảng cáo dưới định dạng video cũng ngày càng được phổ biến mạnh mẽ. Khi nền tảng Youtube cũng góp mặt trong Display Network. Nhà quảng cáo có thể đặt quảng cáo cạnh video Youtube thông qua AdWords.

Dưới đây là mô tả kích thước của 20 dạng quảng cáo khác nhau được hiển thị

Google Display Network cung cấp nhiều size quảng cáo khác nhau cho Marketer chọn lựa

Quảng cáo của Google sẽ có nhiều kích cỡ khác nhau. Sao cho phù hợp với bố cục trang web mà website đó đăng ký với Google Adsense. Chính vì vậy, nếu các anh chị muốn chạy quảng cáo trên nhiều tên miền website. Để đáp ứng nhiều kích thước quảng cáo (Ads) khác nhau. Tốt nhất hãy thiết kế Ads Display với đa dạng kích thước mà Google đã công bố.

Quảng cáo dạng hình vẽ có thể được các nhà quảng cáo đăng tải lẫn với ảnh thật và quảng cáo dưới dạng thẻ HTML5 trên GDN có kích thước lần lượt như sau:

Khung quảng cáo kích thước hình vuông và hình chữ nhật  

Khung quảng cáo hình chữ nhật đứng  

Khung quảng cáo dạng hình chữ nhật dài  

Mobile

Dựa theo các kích thước khung quảng cáo trên. Ta có thể thiết kế quảng cáo (Ads) tương tương thích. Nếu Ads của anh chị không có kích thước tương thích với khung. Quảng cáo sẽ phần nào bị thuật toán của GDN hạn chế xuất hiện. Hoặc nghiêm trọng hơn là không thể hiện thị trên một số website. 

Một lưu ý, các quảng cáo dạng hình ảnh, media thu về lượng CTR cao gần gấp 2 lần so với quảng cáo dạng Text (đoạn văn bản) nhưng lại có tần suất xuất hiện ít hơn.

Block của Google có thể có nhiều hơn 1 quảng cáo dạng Text (Ads Text). Nhưng lại chỉ có 1 quảng cáo hình ảnh. Để có chung block với quảng cáo hình ảnh tại cùng một vị trí, ta cần phải outbid tối đa CPC của Ads Text.

Display Ad Builder là một nền tảng của Google, giúp ta xây dựng quảng cáo hình ảnh cơ bản. Tuy nhiên, ta cần phải kết hợp các yếu tố CTA một cách rõ ràng. Kèm theo các thông điệp mà thương hiệu muốn truyền tải vào mỗi mẫu quảng cáo. Quan trọng hơn, thiết kế quảng cáo phải đồng nhất với thiết kế website.

8. Google Display Network và cách thiết lập chiến dịch

Bước 1: Bắt đầu chiến dịch quảng cáo

Khi ta khởi tạo một chiến dịch GDN, giao diện khởi tạo sẽ hiển thị như sau:

Hình ảnh đầu tiên của phần cài đặt chiến dịch GDN

Trong bước đầu, ta lựa chọn “Tự tạo chiến dịch” hay sử dụng chiến dịch do Google thiết kế sẵn. Dựa trên mục tiêu mà nhà quảng cáo đề ra. Trong bài viết này, nội dung sẽ hướng tới những ai muốn tự thiết lập cho mình một chiến dịch theo cách thủ công.

Một lưu ý cho anh chị, “cài đặt mặc định” chỉ được áp dụng cho thiết lập khi trước đó ta đã chọn mục tiêu. Để cài đặt chiến dịch thủ công, ta chọn “No Marketing Objective” như hình bên dưới minh họa.

Bước tiếp theo chọn “có mục tiêu tiếp thị hay không”

Màn hình sẽ hiển thị tương tự như bên quảng cáo Search. Ta có thể tùy chọn vị trí địa lý mà quảng cáo cần và không cần hiển thị. Với phương pháp đặt giá thầu, thời gian quảng cáo, ngân sách,vv. 

Hãy lưu ý khi cài đặt CPC thủ công của Bidding với tùy chọn là “Enable Enhanced CPC”.

Đặt giá thầu CPC nâng cao hãy cân nhắc kĩ lưỡng trước khi đưa ra quyết định

Để có thể thực hiện thủ thuật này, ta cần bật chế độ “theo dõi chuyển đổi” của AdWords. Quản lý thủ công là một trong những điểm được nhiều nhà quảng cáo ở giai đoạn đầu ưa thích hơn là để AdWords tự động thực hiện. Chính vì vậy, nếu tự làm thủ công ta sẽ không cần tích vào ô này. Google Display Network cũng có phần tùy chọn với các thông tin và  tiêu chí như: số điện thoại, địa điểm, mà ta có thể lựa chọn đúng hay không.

Vòng xoay quảng cáo (Ad Rotation) khi được cài đặt mặc định là “Optimize for Conversions”. Nếu ta làm thủ công thì nên chọn “xoay vòng quảng cáo vô thời hạn” (Rotate Indefinitely). Mặc dù, sẽ xuất hiện một cảnh báo “quảng cáo của bạn sẽ hoạt động kém hiệu quả”.

Nếu anh chị triển khai nhiều quảng cáo, ta sẽ cần hơn 90 ngày. So với phần cài đặt “Rotate evenly for 90 days, then optimize” (có nghĩa là quảng cáo được xoay vòng trong 90 ngày trước khi tối ưu) trong nền tảng AdWords.

Thời gian chạy quảng cáo thường được mặc định là 24/7. Đây có thể được coi là 1 cài đặt hợp lý. Tại những thời điểm khác nhau, quảng cáo sẽ thu hút khách hàng ở những thời điểm bất kỳ. Chính vì vậy, đôi lúc bỏ lỡ thời gian sẽ bỏ lỡ nhiều cơ hội nắm bắt chuyển đổi, khách hàng.

Nếu quảng cáo có CTA điện thoại, ta cần kèm theo thời gian hoạt động của hotline. Để cài đặt thời gian sao cho phù hợp.

Bước 2: Định dạng quảng cáo của Ads Display

Ads Display có nhiều kích thước hiển thị khác nhau. Đây chính là sự khác biệt lớn nhất giữa GSN và GDN. Vì vậy, hãy tạo nhiều phiên bản quảng cáo sao cho tương thích với nhiều kích thước và định dạng khung quảng cáo có sẵn. Vì chúng ta cần biết rằng quảng cáo sẽ được hiển thị ở những vị trí khác nhau và ta không thể biết quảng cáo ở kích thước nào nào được click vào nhiều nhất.

Ads hình ảnh (Quảng cáo dạng hình ảnh)

Hình ảnh theo kích thước quảng cáo mong muốn. Với những quảng cáo tương tự như: 336 x 280 và 300 x 200. Với kích thước quảng cáo như vậy, bố cục quảng cáo sẽ tương ứng với khung hình vuông, skyscraper hay banner.

Khi mọi kích thước quảng cáo đã sẵn sàng, ta click vào “+Ad” rồi bấm chọn những “Image Ad” từ danh sách mở rộng xổ xuống:

Tùy chọn hình quảng cáo mà ta muốn chạy

Để tiếp tục đăng tải những hình ảnh cho quảng cáo, chọn Upload an Ad:

Tạo một quảng cáo mới (create an ad) hay tải lên quảng cáo (upload ad) của bạn 

Trong bước tiếp theo, ô nhập URL sẽ hiển thị và URL đích (Display and Final URLs). Ta có thể thêm vào biểu mẫu theo dõi (Tracking Template), URL riêng cho bản mobile hay thông số tùy chỉnh khác.

Phần cài đặt URL hiển thị trên ad và URL cuối cùng (đích)

Trong phần cài đặt này ta sẽ cần tải lên nhiều hơn 1 kích thước quảng cáo khác nhau. Nếu ta cần những Ads này có cùng URL, các thông số theo dõi như nhau.

Tham số theo dõi URL ta có thể tùy chọn

Thông qua việc tự thiết kế quảng cáo dạng hình ảnh và đăng lên AdWords sẽ giúp quảng cáo của thương hiệu gia tăng giá trị sáng tạo. Ngoài ra, chất lượng và định dạng của quảng cáo cũng sẽ được kiểm soát hơn. Tuy nhiên, nếu anh chị không có thời gian tự làm, công cụ tạo Display Ads của Google thông qua những Ads Text có sẵn (quảng cáo dạng chữ viết) hoặc Wizard cũng có thể hỗ trợ.

Responsive Ads - phương thức thay thế Ads Text trong GDN

Từ đầu tháng 2/2017, các quảng cáo dạng chữ (Ads Text) sẽ không còn được khởi tạo trong GDN. Tuy nhiên, “Responsive Ads” sẽ là giải pháp thay thế. Nội dung, kích thước và định dạng được Responsive Ads tự động thay đổi sao cho vừa với kích thước khung quảng cáo của tất cả các khung mà Google đang phổ cập.

Cụ thể, nếu quảng cáo của thương hiệu anh chị hiển thị dưới dạng Ad banner trên trang này. Nhưng ở một trang khác quảng cáo lại là chữ động. Điều này có thể hiểu là quảng cáo được thay đổi tự động sao cho phù hợp với không gian của phần quảng cáo trên website. Cũng như phù hợp với mục tiêu tiếp thị của quảng cáo đó.

Để có thể tăng độ phủ sóng của quảng cáo và ảnh hưởng. Lựa chọn Responsive Ads chính là giải pháp giúp tiết kiệm thời gian cho thương hiệu. Vì vậy, giờ ta có hai sự lựa chọn để khởi tạo quảng cáo là Responsive Ads hay Image Ads.

Với Responsive Ad bạn có thể tạo dựng hình ảnh

Nếu sử dụng Responsive Ad thì màn hình của chúng ta sẽ hiển thị như sau:

Các tùy chọn của Responsive Ads trong Google Display Network (GDN)

Những thông tin ta cần nhập cho Responsive Ad, gồm có:

- Tiêu đề ngắn (gồm tối đa 25 ký tự)

- Tiêu đề dài (tối đa 90 ký tự)

- Mô tả (tối đa 90 ký tự)

- Tên doanh nghiệp (Tối đa 25 ký tự)

- URL cuối cùng

- Tải hình ảnh 

Nếu bạn tự đăng tải ảnh do mình thiết kế, miễn là hình ảnh hiển thị theo đúng tỉ lệ hướng dẫn. Thì ảnh đó có thể đăng trực tiếp hoặc lưu lại và tiếp tục. Tuy nhiên, hãy cân nhắc tỷ lệ và kích thước ảnh nếu ảnh lấy từ một website hay nguồn khác.

Bước 3: Thêm thông điệp trên quảng cáo GDN

Hãy rút gọn thông điệp của mình trong chiến dịch GDN non-marketing. Khi quảng cáo của anh chị xuất hiện, có thể lúc đó người dùng đang không có mục đích tìm kiếm mặt hàng, dịch vụ của thương hiệu anh chị. Thay vào đó, thông điệp nên hướng tới thương hiệu hơn là một dịch vụ hay sản phẩm nào đó.

Một số quảng cáo trên GDN không có CTA cụ thể. Những Ads này có khả năng “củng cố” hình ảnh của thương hiệu trong mắt người dùng. Chú ý rằng, không nền nhét quá nhiều nội dung chữ vào “quảng cáo dạng hình ảnh”.Kích thước của quảng cáo cần sự tương thích và đa dạng với nhiều định dạng khung khác nhau. Vì vậy, hãy cố gắng linh hoạt các nội dung, thông điệp chữ. Sao cho nó không chiếm quá nhiều diện tích trong bất kỳ kích thước khung.

Ưu tiên những nội dung phân biệt rõ ưu thế của thương hiệu so với đối thủ. Hay “bắt trend” những trào lưu, chẳng hạn như khuyến mãi máy lạnh, điều hòa vào mùa hè hoặc xả kho cuối năm. Từ đó, việc “lôi kéo” khách hàng cũng trở nên dễ dàng hơn.

Bước 4: Điều hướng quảng cáo về Landing Page 

Mỗi CTA hay tin tức về đợt khuyến mãi nên được đầu tư một Landing Page riêng. Với nội dung và hình ảnh phù hợp. Sao cho Marketer có thể theo dõi hành vi người dùng một cách dễ dàng hơn so với việc điều hướng tất cả chiến dịch về trang chủ.

Trên Landing Page cũng cần có nhiều hơn một CTA để từ đó. Người dùng từ đó có thể tương tác với các phương thức như nhắn tin, chat qua Messenger hay, gọi điện, điền form. Thông điệp trên Landing page cũng cần rõ ràng, giúp người dùng dễ nhận diện và khớp với nội dung của quảng cáo trên Ads Display. Vì anh chị đang trả tiền cho mỗi lần khách hàng nhấp chuột vào quảng cáo. Chính vì vậy, hãy chuẩn bị cho mình một Landing page thật “kỹ lưỡng”. Để giúp kích thích sự tò mò của người dùng thực hiện những bước tiếp theo trong quá trình “chuyển đổi”.

Bước 5: Targeting với Google Display Network

So với Ads Search, target chủ yếu dựa trên việc khớp từ khóa với kết quả truy vấn. Còn với Ads Display việc thực hiện target dựa trên các yếu tố: chủ đề, từ khóa, sở thích, yếu tố nhân khẩu học,vv.

Thông qua vị trí được quản lý (Managed Placements)., Ta có thể kiểm soát nơi đặt, hiển thị quảng cáo. Lựa chọn những website có liên quan tới chủ đề, sản phẩm. Để gia tăng khả năng tiếp cận được gần hơn với “khách hàng mục tiêu”, những người cũng quan tâm tới lĩnh vực, sản phẩm đó. Sau khi ta có được danh sách các vị trí được quản lý trong GDN. Tại màn hình Ad Group, hãy click chọn “Use a different targeting method” tiếp theo đó chọn “Placements”.

Chọn phương thức Targeting trên GDN

Sau khi cài đặt tùy chọn Targeting xong, bước tiếp theo là nhập những trang web mà anh chị cần chạy quảng cáo. Các website mà “khách hàng mục tiêu” anh chị hướng tới có khả năng truy cập cao cũng được hiển thị trong Managed Placement.

Ví dụ cụ thể, với nhóm “khách hàng mục tiêu” của chúng ta là các phụ nữ đang làm mẹ. Ta sẽ cần đặt quảng cáo tại những blog, trang web, hội nhóm dạy cách làm mẹ. Phương pháp hiệu quả lúc này là sử dụng hai chiến dịch quảng cáo song song cùng lúc. Sử dụng từ khóa/chủ đề/sở thích và một quản lý vị trí. Để mở rộng biên độ tiếp cận hãy bắt đầu chạy quảng cáo GDN theo cách truyền thống. Dựa vào chủ đề, sau đó thu hẹp phạm vi dần bằng cách loại bỏ những trang web không mong muốn theo cụm hoặc riêng lẻ.

Đa số các website thường bị loại bỏ khỏi danh mục quảng cáo GDN gồm: các trang web đen, nội dung khiêu dâm, trang web liên quan tới pháp luật hay chính trị.

Loại bỏ các website không liên quan, đi tới thẻ Topics trong phần Targeting:

Mục Targeting - giao diện thẻ Topics

Nếu không muốn quảng cáo hiển thị trên app. Hãy vào mục Placements thêm adsenseformobileapps.com

Trong mục nhắm đối tượng mục tiêu - thêm Placement

Từ khóa luôn có một vai trò vô cùng quan trọng trong các phương pháp quảng cáo trong Search truyền thống. Mặc dù vậy, từ khóa trong GDN thường là những từ ngữ có tính thuật ngữ chung. Chẳng hạn như, nếu đối tượng khách hàng mà thương hiệu của anh chị hướng tới là đàn ông trong độ tuổi lập gia đình. Từ khóa điền vào sẽ là: chồng, cha, người làm bố,vv. Và hơn nữa, ta cũng có thể sử dụng những Long Tail Keyword.

Thêm từ khóa để nhắm đúng đối tượng mục tiêu trong GDN

Mặc dù quan trọng như vậy, tuy nhiên từ khóa lại không phải là phần chúng ta cần quan tâm nhất. Công cụ đề xuất của Google cũng sẽ gợi ý một số từ khóa để ta có thể đưa vào chiến dịch quảng cáo tương tự như trong thẻ Opportunities trình quảng cáo Search của Google.

Các từ khóa được Google đề xuất

Sau khi thêm các từ khóa vào Ad Group, số liệu dự kiến tiếp cận được người dùng trong tuần sẽ được ước tính.

Số liệu dự kiến theo tuần được GDN ước tính

Phần tùy chọn để có thể tìm kiếm thêm người dùng lướt web có thể nhìn thấy quảng cáo. Phần này được hiển thị dưới màn hình tùy chọn Targeting của GDN.

Tùy chọn tìm thêm người dùng có thể thấy Ads trong Google Display Network

Khi bắt đầu một chiến dịch mới, một số người có thể bỏ trống ô này. Điều này nhằm tránh làm ảnh hướng tới số liệu. Hãy đơn giản hóa bằng cách nhấn “Save and Continue”. Nếu anh chị chỉ muốn hướng mục tiêu bằng cách sử dụng “từ khóa”. Sau đó, nhấn vào phần tạo “Ad Group” để tiếp tục. Ngoài ra, nếu anh chị đang muốn thêm những tùy chọn khác, nhấn vào mục “Narrow Your Targeting Further”. Trong phần này ta sẽ có những tiêu chí tạo thành từng phần riêng như: “Topics’; “Interests & Remarketing”; “Placements”; “Demographics”.

Mục Interests & Remarketing trong phần thiết lập một chiến dịch quảng cáo GDN

Interests (sở thích) là yếu tố dựa trên hành vi truy cập internet của người dùng. Không phải do người dùng truy cập vào website nào vào thời điểm quảng cáo của thương hiệu anh chị xuất hiện.

Topics (chủ đề) là những chủ đề mà người dùng công cụ của Google quan quan tâm. Chủ đề cũng được chia làm hàng ngàn Subcategory (danh mục con):

Subcategory được chia thành hàng ngàn mục trong Topics

Với tiêu chí về mặt nhân khẩu học (Demographics) AdWords cũng cho phép ta đặt “target”. Có một điều cần lưu ý, dữ liệu nhân khẩu học của AdWords sẽ có phần hạn chế hơn so với những nền tảng khác như Facebook. Dẫn tới kết quả có phần không hoàn toàn chính xác. Ví dụ, nếu ta nhắm vào đối tượng “khách hàng mục tiêu” là các bà, các mẹ. Ta sẽ tiến hành cài đặt các yếu tố nhân khẩu học như sau:

Lựa chọn các tiêu chí nhân khẩu học (Demographic) cho mục tiêu (target) trong cài đặt chiến dịch GDN

Bước 6: Không nên đặt quá liều “target”

Quảng cáo GDN là một cách tiếp cận phần đầu tiên trong phễu Marketing. Đồng thời, tận dụng độ phủ sóng. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng mỗi tầng cài đặt mà anh chị thêm vào mục tiêu (targeting) đồng nghĩa với việc. Anh chị đang làm giảm đi số lượng phản hồi trực tiếp từ những khách hàng tiềm năng hay cơ hội được xuất hiện.

Chính vì vậy, trước khi cài đặt các tiêu chí về “mục tiêu”. Ta cần xác định rõ ràng “mục tiêu”. Hãy bắt đầu từ phạm vi rộng rồi tới hẹp dần. Việc mở rộng phạm vi tiếp cận sẽ thúc đẩy quá trình thu thập, xem xét dữ liệu để từ đó ta có thể sàng lọc, target nào tốt hay kém hơn. Đây là một phương án ngoài quản lý vị trí mà nhiều nhà quảng cáo áp dụng.

Điều này tuân theo nguyên tắc cơ bản của Ads Display khác so với Ads Search. Loại hình quảng cáo này nhằm tiếp cận ở phạm vi rộng. Chứ không theo một mục tiêu cụ thể nào đó. Nên ta đừng giới hạn các tiêu chí “target” mà để mất đi lợi thế.

Bước 7: Chạy chiến dịch quảng cáo Ads Display

Sau khi các bước cài đặt chiến dịch đã hoàn tất. Hãy bắt đầu chạy chiến dịch quảng cáo và chuyển sang chế độ quản lý.

Trong GDN, ta sẽ thấy danh sách một loạt website dang hiển thị quảng cáo của thương hiệu mình quản lý. Danh sách này được gọi là “Automatic Placements” để ta có thể kiểm soát và quyết định xem có nên tiếp tục quảng cáo trên các website này hay không.

Đây là một danh sách rất dàiv vì vậy ta nên sắp xếp theo lượt click. Để đánh giá hiệu quả website mà người dùng sẽ nhấn vào quảng cáo nhiều nhất.

Dựa theo thông số lượt click của người dùng để sắp xếp các website

Hãy rút ra những kinh nghiệm cho mình sau khi trải qua chiến dịch quảng cáo đầu tiên. Để áp dụng cho các chiến dịch sau này một cách hiệu quả hơn:

Để loại bỏ những trang không phù hợp với nội dung quảng cáo của bạn. Hãy tạo một file loại bỏ những trang này. Việc này khá thủ công, tuy nhiên, hãy làm ngay từ đầu để tiết kiệm thời gian sau này. Dữ liệu này có thể được lưu trong “Shared Library” danh sách “Negative Placement”.

Shared Library là nơi lưu trữ dữ liệu về những website hiển thị quảng cáo

Bước 8: Điều chỉnh Targeting cho chiến dịch quảng cáo GDN

Nếu mục tiêu đầu tiên (targeting) không đem lại traffic hay impression như mong đợi. Vậy nguyên nhân do đâu?

Như đã nói ở trên, việc cụ thể hóa các chi tiết trong việc thiết lập “mục tiêu” chiến dịch là nguyên nhân chính. Tuy nhiên, điều này có thể khắc phục ngay lập tức. Vì với GDN, ta có thể thay đổi “target” bất cứ lúc nào. Cụ thể với “Managed Placement”, ta có thể thêm vào hay xóa quảng cáo theo từng vị trí ngay tức thì.

Về mặt thiết lập mục tiêu, nếu quá nhiều tầng Targeting. Để xem kết quả traffic của những lượt quảng cáo sau có cải thiện được hay không, hãy mạnh dạn lược bỏ bớt các tiêu chí. Ví dụ, nếu anh chị dùng cả “chủ đề”, “từ khóa”, “nhân khẩu học” áp vào Targeting. Hãy thử lược bớt một trong ba yếu tố trên và theo dõi kết quả để đưa ra quyết định tiếp theo.

Bước 9: Kiểm tra kết quả chạy chiến dịch quảng cáo Display Ads

Tương tự như quảng cáo Search truyền thống, ta có thể quản lý hiệu quả của Display Ads. Với giao diện tương ứng, giúp nhà quảng cáo có thể thử nghiệm nhiều phiên bản quảng cáo (Ad) khác nhau. 

Vì có rất nhiều định dạng quảng cáo GDN. Nên hãy bắt đầu với mỗi kích thước quảng cáo ta chạy 1 quảng cáo (Ad), Rồi sau đó, quan sát kết quả từng kích thước quảng cáo để cuối cùng quyết định sử dụng phương án nào.

Ví dụ với hai định dạng quảng cáo A và B. Quảng cáo A có số lượt hiển thị nhiều nhất, và quảng cáo B có số lượt click vào nhiều nhất. Hãy tạo cả 2 phiên bản quảng cáo, sau đó theo dõi quá những thay đổi khi chạy song song 2 loại quảng cáo có kích thước khác nhau. Điều này khá vất vả cho nhà quảng cáo khi dạng quảng cáo Ads Display có nhiều kích thước, định dạng hình ảnh hơn so với Search. 

Bước 10: Hãy cân nhắc chọn lựa quảng cáo (Ads) phù hợp

Hãy vận dụng sự sáng tạo của mình, dự đoán xem quảng cáo nào sẽ hiển thị trên những trang như thế nào. Trong phần Final URLs, ta cần danh sách các thông số tùy chỉnh sẽ sử dụng. Hãy rút gọn thông số hay mã hóa chúng để có thể dùng thông số tùy chỉnh mà không cần đến mẫu theo dõi. Ví dụ:

Small square = ssq

Skyscraper = sky

Text ad = txt

Horizontal banner = hzb

Hãy thêm vào cột thẻ “Custom Parameter” dưới thẻ “Attributes” để có thể thấy danh sách trong Placement

Trong Google Display Network (GDN) thẻ Attributes mở rộng tới thẻ Custom Parameter

Chú ý: với Ads Responsive cài đặt trên không áp dụng. Với mọi thông số tùy chỉnh và phiên bản Ads đều có URL giống nhau.

Thông qua Google Analytics cũng là một cách để ta có thể xem được những số liệu này. Trong Analytics, ta có thể xem được ID Ad Creative cụ thể của Ads Non-Responsive. Hãy thêm vào URL của quảng cáo những thống số tùy chỉnh như hình minh họa dưới đây:

Tùy chỉnh thông số trong URL của quảng cáo (Ad)

Với mọi Ad Non-Responsive, hãy áp dụng thao tác này. ID Ad Creative của mỗi quảng cáo sẽ được tự động chuyển về Analytics. Từ đây, bạn có thể xem dữ liệu bằng cách:

1. Vào mục Acquisition -> thẻ AdWords -> thẻ Display Targeting

2. Chọn tiếp “Secondary Dimension of Ad Creative ID”

3. Xem các vị trí cụ thể của quảng cáo

Có thể thêm Ad Type và Ad ID vào Modify Columns, hãy tìm ID của quảng cáo và thẻ quảng cáo (Ads).

Ad ID và Ad Type trong Modify Columns

Hai cột mới trên màn hình sẽ hiển thị là Ad Type và Ad ID:

Số liệu của Ad Type và Ad ID cho các chiến dịch quảng cáo

Theo cách thiết lập thông số tùy chỉnh đầu tiên, ta vẫn có thể sử dụng Google Analytics. Để theo dõi hành vi người dùng thông qua click trong những định dạng quảng cáo (Ad) khác nhau trong GA.

Nếu muốn thấy quảng cáo hình ảnh so với Ad Text (quảng cáo chữ) theo vị trí, Ta có thể tải số liệu từ Dimensions từ Adwords. 

Tải báo cáo trong GDN

1. Nhấn vào thẻ “Dimensions”

2. Chọn mục “Automatic Placements”

3. Click vào ô tải dữ liệu

4. Thêm segment và chọn Ad Type

5. Tải tài liệu

6. File Excel gồm vị trí quảng cáo, Ads hình ảnh, chữ và Responsive.

Kết luận

Là một nền tảng quảng cáo có độ phủ sóng rất lớn nên Google Display Network (quảng cáo mạng hiển thị) cần có người quản lý. Điều quan trọng góp phần làm nên một chiến dịch GDN thành công là cài đặt vị trí. Mặc dù, GDN có nhiều tùy chọn cài đặt tiêu chí cho Target. Tuy nhiên, anh chị hãy nhớ rằng đừng quá lạm dụng mà làm phản tác dụng thực sự của hình thức quảng cáo GDN. Hãy mở rộng phạm vi tiếp cận đối tượng mục tiêu. Sau đó, thu hẹp phạm vi lại sau khi thu được những kết quả đầu tiên.

Chúc anh chị thành công với các chiến dịch quảng cáo Google Display Network (GDN). Đừng quên kết hợp các phương pháp khác như SEO giúp tối ưu hiệu quả cho chiến dịch Marketing của thương hiệu.

Brandinfo - Công ty cổ phần Thông tin thương hiệu 

Địa chỉ: 69B1 Lạc Trung, Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Hotline: 0877 739 991

Email: contact@brandinfo.biz

Website: brandinfo.biz

Facebook: Brandinfo