Trong thời kỳ đại dịch, hành vi mua sắm của người tiêu dùng đã thay đổi liên tục. Với kỳ vọng có thể mang lại những trải nghiệm tốt hơn cho người dùng của mình Google đã đưa ra những kế hoạch thay đổi một số tính năng khi dùng dịch vụ quảng cáo trên nền tảng Google Ads.
Google Ads theo đó đã công bố 3 chiến lược hàng đầu trong năm 2022 được ưu tiên. Trong đó bao gồm các tính năng như: tối ưu các hoạt động đo lường, tự động hóa và quyền riêng tư.
1. Những cơ hội mới cho tính năng tự động hóa
Ông Jerry Dischler, Phó chủ tịch, kiêm Tổng Giám đốc Google Ads cho biết. Sự thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng trong năm đại dịch vừa qua thể hiện những thách thức. Và cũng mở ra nhiều cơ hội cho các nền tảng cũng như các nhà quảng cáo nội dung.
Ông cũng cho rằng: các thương hiệu cần sẵn sàng tập trung và đẩy nhanh tốc độ thay đổi để thúc đẩy sự tăng trưởng:
“Với thị trường hơn 80% các nhà quảng cáo của Google hiện đang sử dụng tính năng đặt giá thầu tự động để cải thiện hiệu suất quảng cáo cũng như tích kiệm thời gian”.
Với các chiến lược quảng cáo liên quan tới tự động hóa. Việc sử dụng 2 loại chiến dịch quảng cáo mới là Khám Phá (Discovery) và Tối đa hiệu xuất (Performance Max) được Google nhấn mạnh.
Hai loại chiến dịch quảng cáo trên có cùng chung đặc điểm là đều tập trung vào việc tối đa lượng người dùng có thể tiếp cận quảng cáo. Đặc biệt trên quy mô lớn từ một chiến dịch nhất định. Những lợi ích nổi bật của hai nhóm loại chiến dịch này bao gồm:
Đơn giản, dễ quản lý hơn (ít chiến dịch hơn)
Phạm vi tiếp cận người dùng từ đa kênh
Dung lượng (không gian) quảng cáo (ad inventory) lớn hơn.
Tỉ lệ chuyển đổi (tích lũy) tốt hơn.
Với các loại chiến dịch khác như: hiển thị (Display), Youtube, tìm kiếm (Search). Google khuyến nghị: tính năng tự động hóa trong việc đặt giá thầu thông minh (Smart Bidding) nên được các nhà quảng cáo dựa vào. Cùng với quảng cáo tìm kiếm thích ứng (Responsive Search Ads). Và đối xứng từ khóa rộng (Match Keywords).
2. Tương lai của các công cụ, hoạt động đo lường quảng cáo
Trong bối cảnh thế giới đề cao tôn trọng quyền riêng tư cá nhân nhiều hơn. Dẫn tới việc ít cookies hơn. Do đó, hoạt động đo lường hiệu suất các chiến dịch quảng cáo vì vậy cũng trở thành một vấn đề thách thức với những nhà quảng cáo.
Ngoài ra, những rào cản từ các nền tảng hệ điều thiết bị di động phổ thông như IOS của Apple. Khiến việc chứng tỏ giá trị của Marketing nói chung và quảng cáo nói riêng ngày càng trở nên khó định giá hơn.
Và để giải tỏa “áp lực” trên, các giải pháp mới về quyền riêng tư và công cụ đo lường được Google cho ra mắt, bao gồm:
Chuyển đổi kỹ thuật nâng cao
Chế độ “đồng ý với điều khoản” (được sử dụng cookies từ phía người dùng).
Mô hình “Chuyển đổi”
Hướng dữ liệu được phân bổ (data-driven attribution)
Các giải pháp mới dựa trên những dữ liệu của bên thứ nhất đồng ý chia sẻ. Cùng với các API khác cho phép người dùng chia sẻ quyền riêng tư an toàn hơn.
Tham khảo thêm: Google Ads là gì? Cách tối ưu hoá việc sử dụng Google Ads trong Marketing
3. Những thay đổi đáp ứng về quyền riêng tư của người dùng
Các yêu cầu về quyền riêng tư được các nước ngày càng đề cao. Trong quá trình xây dựng mối quan hệ giữa thương hiệu, nhà quảng cáo, khách hàng. Ta cần cho khách hàng thấy rằng, dữ liệu của họ được đảm bảo tính bảo mật và ở chế độ an toàn.
Xuất phát từ khía cạnh trên,những chính sách mới và quyền riêng tư được Google cập nhật. Trong đó, tập trung vào việc:
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng trực tiếp
Google khuyến nghị các nhà quảng cáo. Cần chủ động khai thác và đầu tư dần dữ liệu của bên thứ nhất trong bối cảnh mới này.