Influencer Marketing đang càng ngày trở nên phổ biến do ảnh hưởng của các mạng xã hội và sự phát triển của thế hệ mới - gen Z. Vậy Influencer Marketing là gì, ảnh hưởng của nó tới các doanh nghiệp là gì, hãy cùng BrandInfo tìm hiểu qua bài viết này nhé!
1. Influencer Marketing là gì?
1.1. Khái niệm Influencer Marketing
Influencer Marketing là mối quan hệ giữa thương hiệu và người có ảnh hưởng. Người có ảnh hưởng quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu thông qua nhiều phương tiện truyền thông khác nhau như Instagram và YouTube. Influencer Marketing là sự kết hợp giữa các công cụ Marketing cũ và mới. Nó lấy ý tưởng từ việc quảng cáo bằng người nổi tiếng và giúp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm trong thị trường.
1.2. Sự phát triển của Influencer Marketing
Bắt đầu từ năm 2006, Influencer Marketing đã thay đổi rất nhiều trong 15 năm qua. Khi những influencer bắt đầu, họ chủ yếu là những người viết blog chia sẻ những câu chuyện về cuộc sống của họ và quảng cáo các sản phẩm họ sử dụng hàng ngày.
Mặc dù Influencer Marketing không thay đổi nhiều như vậy, nhưng nó lại khác biệt về nhiều cách. Influencer vẫn đang chia sẻ những câu chuyện về cuộc sống của họ và quảng cáo các sản phẩm mà họ sử dụng hàng ngày. Tuy nhiên, hiện nay, có rất nhiều người có được sự nghiệp, kiếm sống nhờ tài trợ từ thương hiệu.
1.3. Đặc điểm của Influencer Marketing
Những influencer hoạt động độc lập, tạo nội dung của riêng họ và tích hợp các đặc điểm quảng cáo của công ty vào đó. influencer kiểm soát thông điệp của thương hiệu, chọn cách họ muốn miêu tả nó. Điều này thúc đẩy tính xác thực và có thể giúp tiếp cận một đối tượng mục tiêu cụ thể. Những influencer phải là những nhân vật đáng tin cậy trong một cộng đồng thích hợp và giữ được lượng người theo dõi trung thành.
Điểm khác biệt chính là Influencer Marketing có sự hợp tác giữa thương hiệu và influencer so với , một thương hiệu có thể có nhiều influencer khác nhau và ngược lại. Ngoài ra, họ thường có kiến thức hoặc kinh nghiệm về những gì họ đang quảng cáo.
>> Xem thêm: Các dịch vụ quảng cáo thương hiệu hiệu quả
2. Influencer Network vs Influencer Marketing Network
2.1. Influencer Network là gì?
Influencer Network là các thị trường cung cấp quyền truy cập vào những người có ảnh hưởng đã được kiểm tra trước để các thương hiệu kết nối.
Những influencer đăng ký làm việc với một mạng lưới và các thương hiệu làm việc với mạng lưới đó có quyền truy cập vào số liệu phân tích về các chiến dịch chạy trong một mạng lưới những influencer đó. Bằng cách để những influencer đăng ký, điều đó có nghĩa là hầu hết các mạng xã hội sẽ cho phép phát hành lượng dữ liệu tối đa về influencer đó. Một số kênh truyền thông xã hội, như Instagram, giới hạn dữ liệu có sẵn cho bên thứ ba trừ khi influencer cho phép.
2.2. Influencer Marketing Network là gì?
Mặt khác, Influencer Marketing Network là phần mềm mạnh mẽ để giúp bạn tổ chức các chiến dịch có ảnh hưởng liên tục từ đầu đến cuối.
Influencer Marketing Network phân tích những người có ảnh hưởng bất kể họ đã đăng ký nền tảng hay chưa. Do đó, Network có phạm vi khám phá lớn hơn nhiều.
Bởi vì Influencer Marketing Network chủ động trong cách họ tìm kiếm influencer, họ có thể giúp bạn tìm thấy những influencer đang nói về các từ khóa hoặc chủ đề quan trọng cho thương hiệu của bạn.
Bên trong một nền tảng, bạn có thể tìm kiếm những influencer phù hợp mà không phải lo lắng về việc là những người như nào đang ở trong nhóm.
Influencer Marketing Network sẽ có thể tìm thấy bất kỳ ai nói về thương hiệu của bạn. Điều này có thể giúp bạn tìm thấy những influencer là người hâm mộ đích thực của sản phẩm hoặc ngành của bạn, vì vậy bạn biết những người theo dõi của họ có nhiều khả năng quan tâm đến sản phẩm của bạn hơn. Điều này cũng cho phép bạn tạo mạng của riêng mình.
3. Ưu nhược điểm áp dụng Influencer Marketing
3.1. Ưu điểm
3.1.1. Không cần ngân sách lớn
Nếu bạn đang nhắm mục tiêu những người có ảnh hưởng nhỏ, bạn không cần ngân sách lớn. Hợp tác với những người có ảnh hưởng nhỏ là kinh tế khi so sánh với hợp tác với những người có ảnh hưởng nổi tiếng.
Đôi khi, những người có ảnh hưởng mới tham gia vào ngành cũng đồng ý làm việc cho các sản phẩm hoặc dịch vụ miễn phí.
Làm việc với một số người có ảnh hưởng nhỏ có liên quan có thể là một cách hiệu quả để quảng bá thương hiệu mới ra mắt gần đây hoặc doanh nghiệp cụ thể khác.
Để tìm được những người có ảnh hưởng nhỏ thực sự, tôi khuyên bạn nên sử dụng các nền tảng tiếp thị người có ảnh hưởng.
Có rất nhiều người có ảnh hưởng mua những người theo dõi giả để tăng số lượng người theo dõi của họ. Cộng tác với những người có ảnh hưởng như vậy sẽ không thực sự giúp ích cho sự nghiệp của bạn.
3.1.2. Tiếp thị người ảnh hưởng ảnh hưởng đến việc mua hàng của người tiêu dùng
Cộng tác với những influencer phù hợp với thương hiệu của bạn có thể giúp bạn tiếp cận các đối tượng phù hợp. Bạn cần cẩn thận lựa chọn những influencer có liên quan đến thị trường ngách và ngành của bạn.
“Những influencer đã xây dựng cộng đồng đáng tin cậy của riêng họ. Bằng cách khai thác các cộng đồng này, Daniel Troesch, Đồng sáng lập Fourstarzz Media, một nền tảng tiếp thị có ảnh hưởng nhỏ, cho biết thương hiệu có thể thu hút người mua mới tiềm năng hiệu quả hơn so với nội dung có thương hiệu.
“Chúng tôi yêu cầu khách hàng của mình nghĩ về đối tượng của họ trước: nhân khẩu học, nội dung họ thích, nền tảng mạng xã hội nào họ dành phần lớn thời gian.
Tìm kiếm những influencer, những người chủ yếu nói chuyện với đối tượng chính xác đó quan trọng hơn phạm vi tiếp cận ”.
3.1.3. Khi bạn muốn đạt được sự tin tưởng của người tiêu dùng
Những influencer nói chuyện với những người theo dõi trung thành đã xem video của họ và đọc các bài đăng của họ về sản phẩm. Họ tin tưởng vào ý kiến của họ theo thời gian. Một khi influencer quảng bá thương hiệu bằng mã giảm giá hoặc quà tặng, những người theo dõi của họ sẽ bị thu hút. Và trong trường hợp của một doanh nghiệp khá mới, những loại xác nhận này có hiệu quả trong việc nâng cao uy tín của thương hiệu trên thị trường.
3.1.4. Mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn
Đưa thương hiệu và / hoặc sản phẩm của bạn được công khai với một lượng lớn khán giả bằng cách làm việc với những influencer phù hợp với sản phẩm của bạn.
Bạn có thể tiếp cận hàng nghìn, thậm chí hàng triệu người theo dõi những người có ảnh hưởng mà bạn không thể tự mình tiếp cận. Theo một cuộc khảo sát được thực hiện vào năm 2016, với 22.000 phụ nữ, 45% phụ nữ sẽ mua một sản phẩm được giới thiệu bởi một người có ảnh hưởng.
Bất kể nền tảng truyền thông xã hội bạn chọn là gì, những người có ảnh hưởng có thể giúp bạn thêm khách hàng tiềm năng mới vào giỏ hàng của mình. Người tiêu dùng ngày nay coi những người có ảnh hưởng là những người họ có thể tin tưởng và họ thực sự coi trọng ý kiến của những người có ảnh hưởng mà họ theo dõi.
3.2. Nhược điểm
3.2.1. Làm việc với những người có ảnh hưởng sai có thể gây hại nhiều hơn lợi
Các thương hiệu phải mất rất nhiều thời gian và công sức để tìm ra người có ảnh hưởng phù hợp cho các chiến dịch của họ. Nếu bạn không cộng tác với những người có ảnh hưởng phù hợp, điều đó có thể gây ra thiệt hại lớn cho danh tiếng thương hiệu của bạn.
Theo một cuộc khảo sát, 61% các nhà tiếp thị gặp khó khăn trong việc xác định những người có ảnh hưởng phù hợp cho chiến dịch của họ. Rất khó để đánh giá xem một người có ảnh hưởng có những người theo dõi thực sự hay không.
3.2.2. Những sai lầm của Influencer Marketing có thể khiến thương hiệu của bạn phải trả giá
Tiếp thị người ảnh hưởng vẫn là một chiến lược tương đối mới, vì vậy các nhà tiếp thị nhất định mắc sai lầm.
Không có cẩm nang nào cho một chiến lược tiếp thị có người ảnh hưởng thành công, vì vậy hầu hết thời gian, các thương hiệu học hỏi từ những lần đánh trúng và bỏ lỡ của họ.
Một số sai lầm phổ biến mà những người có ảnh hưởng mắc phải, có thể ảnh hưởng đến thương hiệu, bao gồm:
Không tiết lộ rằng một bài đăng được tài trợ
Đăng nội dung không gây được tiếng vang với đối tượng mục tiêu của họ
Bỏ qua các nguyên tắc chứng thực FTC
Tăng lượt theo dõi và tương tác bằng bot
>> Xem thêm: SEO offpage là gì?
3.2.3. Khó đo lường kết quả
Bạn đã nỗ lực rất nhiều trong việc tìm kiếm những người có ảnh hưởng phù hợp và khởi động một chiến dịch. Nhưng nỗ lực của bạn có thể vô ích nếu bạn không thể theo dõi và giám sát hiệu suất chiến dịch của mình.
Bạn cần phân tích xem một người có ảnh hưởng có thể mang lại kết quả mong muốn hay không. Nếu không, bạn cần phải ngừng làm việc với chúng.
Tuy nhiên, việc đo lường kết quả có thể hơi phức tạp khi nói đến tiếp thị người có ảnh hưởng.
Biểu đồ chi phí bình quân của một bài viết blog từ 2016-20193.2.4. Rủi ro cao liên quan
Một cuộc khảo sát cho thấy khoảng 2/3 các công ty sẽ tăng ngân sách tiếp thị người ảnh hưởng của họ vào năm 2019. Thật không may, chi phí tăng lên sẽ không đảm bảo kết quả mong muốn.
Nếu một người có ảnh hưởng thiếu khả năng tạo ra nội dung ấn tượng, họ có thể không tạo được tiếng vang với người tiêu dùng mục tiêu của bạn. Trong những trường hợp như vậy, thời gian và tiền bạc bạn đầu tư sẽ trở nên vô ích.
Kết luận
Tổng quan thì Influencer Marketing sẽ còn phát triển mạnh hơn trong tương lai và các doanh nghiệp nên nắm rõ để có thể áp dụng được những lợi ích mà nó mang lại
Các bạn có thể hiểu thêm các bài viết Marketing tại Brandinfo nhé!