Traffic là chỉ số rất quan trọng của website mà đối với người làm SEO hay Marketing Online nào cũng muốn biết. Hãy cùng Brandinfo tìm hiểu về chiến thuật tăng traffic để giúp website có thứ hạng cao và tăng tỉ lệ chuyển đối, tăng cơ hội bán hàng cho doanh nghiệp nhé!
1. Thế nào là traffic?
Nhắc đến SEO chắc hẳn bạn đã nghe đến thuật ngữ “traffic”. Vậy traffic là gì? Traffic là số lượng người dùng truy cập vào website. Traffic cao được xem là tín hiệu tốt đem lại sự thành công cho quá trình seo web. Đồng nghĩa website bắt đầu mang đến cơ hội kiếm tiền, tạo dựng thương hiệu và góp phần doanh thu.
Khi bạn xây dựng website cho bản thân hay khách hàng có nghĩa là bạn đang hướng tới một môi trường kinh doanh đầy thử thách và cơ hội. Sự phát triển của internet hiện nay sẽ giúp doanh nghiệp càng có cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng hơn. Là cộng đồng những người sử dụng mạng internet hiệu quả.
Việc xây dựng website và tăng traffic chính là chiến lược vô cùng quan trọng để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Để thành công, bạn không nên chần chừ, bởi đối thủ cạnh tranh đang từng bước tăng thứ hạng cho website.
Vì vậy, khi xây dựng xong website, bạn cần lên kế hoạch quảng bá website với nhiều cách khác nhau. Đặc biệt không thể bỏ qua tăng traffic cho website để biến người dùng thành khách hàng của bạn.
2. Các loại traffic cơ bản
Khi bạn đã hiểu hiểu traffic là gì, bạn cũng cần biết traffic có những loại nào. Như vậy, sẽ giúp bạn chọn được giải pháp tăng traffic phù hợp. Các loại traffic cơ bản dưới đây:
2.1 Paid traffic
Paid traffic là khi khách hàng truy cập vào trang web từ các quảng cáo online có trả phí. Khách hàng có thể truy cập website từ quảng cáo trên Google adwords và Facebook ads.
Với hình thức thu hút khách hàng truy cập này giúp bạn kiểm soát được lưu lượng, tuy nhiên nó tốn quá nhiều chi phí. Khi hết tiền thì lưu lượng mà khách truy cập vào website cũng biến mất.
2.2 Organic traffic search
Đây là kết quả nói đến lưu lượng người dùng truy cập vào trang website từ kết quả tìm kiếm tự nhiên trên bảng xếp hạng. Ví dụ bạn tìm kiếm 1 từ khóa nào đó trên Google, người dùng nhấp vào liên kết đó thì lúc này bạn sẽ có Organic traffic search.
Hình thức này giúp bạn phát triển công việc kinh doanh hiệu quả. Tuy nhiên nó sẽ phụ thuộc rất lớn vào thứ hạng của website trên bảng kết quả tìm kiếm. Để nâng cao khả năng hiển thị của website bạn nên tối ưu hóa toàn bộ website và mỗi trang riêng với một quy định dài.
Bao gồm: nghiên cứu, lên kế hoạch từ khóa cần Seo, xây dựng nội dung chất lượng cao, tối ưu hóa từng trang và marketing trên nhiều kênh khác nhau. Việc này khá lâu dài và tốn nhiều công sức, tuy nhiên nó sẽ mang đến những lợi ích to lớn cho bạn.
2.3 Referral traffic
Hình thức này có khi người dùng truy cập vào website của bạn thông qua các link liên kết từ website khác mà không phải qua công cụ tìm kiếm như Google.
Những người có nhu cầu tìm về thông tin đó sẽ click vào liên kết này và link đến trang của bạn. Đó là referral traffic được tạo ra từ các backlink.
Để tăng Referral traffic, chúng ta có thể đặt các backlink trang bài viết, comment, email, hoặc chữ ký của người dùng. Để không bị phạt từ các công cụ tìm kiếm, chúng ta nên sử dụng các backlink chất lượng và tránh spam links.
Nếu có nhiều backlink đến trang web của bạn từ các website chất lượng thì traffic sẽ tăng cao hơn.
2.4 Direct traffic
Direct traffic là số lượng người dùng truy cập vào website thông qua một cách trực tiếp mà không qua bất cứ kênh nào khác. Người dung có thể nhấp vào dấu trang đã lưu ở trước đó hoặc gõ URL vào trang web trên thanh địa chỉ.
Số lượng Direct traffic thường rất nhỏ, nhưng nó lại rất quan trọng vì thể hiện được sự tín nhiệm và mức độ trung thành của người dùng đối với doanh nghiệp. Vì vậy, để có được Direct traffic bạn cần quảng bá website kể kể cả hình thức online và offline.
2.5 Social traffic
Social traffic nói đến số lượng người dùng truy cập vào website thông qua các link được đặt trên mạng xã hội như Facebook, Youtube, Twitter, Zalo, Telegram,...
Số lượng Social traffic sẽ phụ thuộc vào mức độ tương tác cũng như hoạt động của doanh nghiệp trên Social. Giải pháp để tăng traffics là xây dựng nhóm, công động với mức độ tương tác cao.
Như vậy sẽ làm gia tăng số lượng người truy cập, và là nguồn traffic tuyệt vời cho website của bạn.
3. Lợi ích traffic tiềm năng của website
Mỗi từ khóa khác nhau sẽ đem lại lượng traffic khác nhau. Traffic tiềm năng được ước tính một từ khóa sẽ mang đến cho trang web đó.
Đối với SEOer nào cũng hy vọng từ khóa có traffic cao và luôn đặt ra các mục tiêu nhất định. Traffic tiềm năng được xem là chỉ số quan trọng đến sự phát triển của một website.
3.1 Sự quan trọng của traffic đến phát triển của một website
Website cũng giống như một của hàng, nếu không có khách ghé thăm thì cũng không thể kinh doanh được và coi như thất bại hoàn toàn. Vì vậy lưu lượng người truy cập có ý nghĩa quan trọng với sự phát triển của một website.
3.2 Traffic giúp tỷ lệ chuyển đổi nâng cao cho trang Web?
Đối với Digital Marketing thì mục tiêu cần đạt được là tăng traffic, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi nhằm phục vụ mục đích tăng doanh số.
Nếu bạn có traffic nhiều mỗi ngày mà không chuyển đổi thành doanh số, không thể mang đến khách hàng tiềm năng thì những sự cố gắng này coi như trở thành vô nghĩa. Vì vậy, để tăng tỉ lệ chuyển đổi bạn cần tạo ra những traffic tốt, tiềm năng như vậy sẽ tăng lượng khách hàng tiềm năng và doanh số cho doanh nghiệp.
3.3 Traffic tiềm năng tạo dựng tầm ảnh hưởng cho thương hiệu
Mạng internet dần trở nên phổ biến cung cấp khối lượng thông tin khổng lồ. Đặc biệt người dùng cũng trở nên thông minh hơn trong cách tìm kiếm thông minh.
Vì họ mong muốn tìm kiếm những thông tin mang lại giá trị và có ích. Người dùng không muốn tốn công sức và mất thời gian để nhấp vào những gì không mang lại lợi ích thì khách hàng sẽ thoát ra ngay.
Với một website không chất lượng có chứa nhiều thông tin quảng cáo. Đồng thời thương hiệu không nổi bật, không uy tín sẽ khó thu hút được người dùng truy cập, hoạt động ở đó. Vì vậy, bạn cần xây dựng chất lượng nội dung và mang lại thông tin có giá trị cho website.
Từ đó sẽ thu hút số lượng người dùng và traffic tăng. Đó là yếu tố rất quan trọng để tạo nên sự uy tín và xây dựng thương hiệu của bạn. Vì khách hàng là người quảng bá thương hiệu và sản phẩm của doanh nghiệp đến nhiều người khác.
3.4 Traffic giúp nâng cao thứ hạng website
Để nâng thứ hạng website luôn là mục tiêu mà các SEOer đặt ra. Vì vậy traffic là yếu tố quan trọng góp phần quyết định đến thứ hạng.
Traffic tiềm năng được xem là nguồn traffic chất lượng. Nó không chỉ giúp tăng doanh thu mà còn mang đến ảnh hưởng doanh nghiệp trên thị trường. Việc này tạo cho website có nhiều backlink chất lượng từ những website liên quan.
Vậy nên, backlink chất lượng sẽ đóng vai trò quan trọng để công cụ tìm kiếm được đánh giá thứ hạng của website. Những trang web nào có nhiều backlink chất lượng sẽ có thứ hạng tốt hơn trên Google.
3.5 Traffic giúp bạn có thêm nhiều cơ hội upsell
Nếu bạn tìm kiếm với những thông tin hữu ích, vừa có giá trị trên website thì có nhiều khả năng người dùng sẽ quay lại tìm kiếm thông tin khác.
Với một trang web bán hàng cũng vậy, nếu như bạn mua được một sản phẩm tốt từ website của bạn thì có nhiều khả năng họ sẽ mua các sản phẩm khác vào những lần truy cập sau. Đặc biệt, khách hàng phải cảm thấy hài lòng với những dịch vụ, sản phẩm trong lần truy cập trước.
Nếu bạn cung cấp những nội dung có giá trị, hoặc cung cấp dịch vụ, sản phẩm thì bạn sẽ cps lượng khách hàng trung bình. Khách hàng sẽ quay lại truy cập website, từ đó sẽ mang lại doanh thu cao hơn cho bạn.
3.6 Traffic giúp tăng hiệu quả cho chiến dịch Ads
Hiện có nhiều website sử dụng dịch vụ chạy quảng cáo Google Adwords. Đây là dịch vụ trả phí cho Google tính trên mỗi lượt click (PPC).
Quảng cáo Google Adwords là một trong những chiến lược rất hiệu quả giúp tăng lưu lượng truy cập, đặc biệt là traffic tiềm năng.
Vì khách hàng chỉ nhấp chuột vào những trang web mà họ có như cầu tìm kiếm thông tin thực sự. Tuy nhiên, việc này sẽ khiến bạn tốn quá nhiều chi phí. Nếu không chuyển đối được traffic thành doanh số sẽ khiến bạn mất nhiều thời gian, tiền bạc của bạn.
Bạn nên tính toán kỹ về những gì bạn nhận được khi sử dụng chiến dịch Ads và tỷ lệ chuyển đổi thành doanh số. Đặc biệt, bạn phải cần tìm hiểu kỹ về giá dịch vụ của quảng cáo từ khóa Google.
4. Làm cách nào để xác định được traffic tiềm năng
Traffic tiềm năng vô cùng quan trọng, và ảnh hưởng đến sự phát triển của website, ảnh hưởng đến doanh số của doanh nghiệp.
Để xác định được traffic tiềm năng, chúng ta cần tính traffic tiềm năng cho một từ khóa.
Bước 1: Kiểm tra và tìm hiểu số lượng tìm kiếm trung bình mỗi tháng của từ khóa
Để kiểm tra lượng tìm kiếm trung bình của một từ khóa trong một tháng, bạn có thể sử dụng công cụ Keyword Explorer để hỗ trợ.
Bước 2: Bạn tính tỉ lệ CTR người dùng click và link bài viết
CTR được viết tắt của cụm từ Click - through - rate. Với các SEOer sẽ dựa vào traffic của website đứng ở vị trí thứ 5 trên công cụ tìm kiếm để ước tính. Bạn có thể dùng công thức dưới đây để tính traffic tiềm năng của website.
Công thức: Traffic tiềm năng = Lượng volume * CTR * 2
Trong đó:
CTR: là tỉ lệ CTR của trang web đứng ở vị trí thứ 5 trên công cụ tìm kiếm, các SEOer thường lấy tỉ lệ CTR tròn 4,5.
Lượng volume: được tính ở bước 1
Công thức này cũng chỉ để ước tính, vì vậy traffic tiềm năng cũng ở dạng ước tính mà thôi, không có một con số chính xác 100%.
5. Một số kênh giúp tăng traffic
Hiện có rất nhiều nguồn và phương tiện giúp tăng lưu lượng của website. Bạn có thể tham khảo một số kênh traffic phổ biến dưới đây:
Organic Search: đây là kênh giúp truy cập đến trang web thông qua việc truy vấn cụ thể trên trang công cụ tìm kiếm. Khi gõ từ khóa và người dùng click vào một trang nào đó thì traffic của trang đó được gọi là Organic Search và không phải trả phí.
Social: là kênh có lượng traffic từ các mạng xã hội như Facebook, Zalo, Search,...
Referral: kênh sẽ truy cập từ các website đến khi bạn đặt backlink trên các trang này.
Direct: là kênh có nguồn truy cập trực tiếp vào trang web của bạn
Paid Search: là kênh có nguồn truy cập dựa vào các dịch vụ quảng cáo mất phí như quảng cáo Facebook, quảng cáo Google.
6. Những yếu tố quan trọng giúp cải thiện traffic cho website
Để traffic cho website được cải thiện và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm thì SEO là một ưu tiên hàng đầu. Website được tối ưu hóa tốt sẽ có lượng truy cập lớn và traffic tốt cùng với nhiều khách hàng tiềm năng. Dưới đây là các yếu tố giúp cải thiện thứ hạng website và cải thiện traffic.
6.1 Hệ thống từ khóa
Yếu tố quan trọng khi SEO là tối ưu từ khóa, đầu tiên bạn cần lên danh sách các từ khóa cần SEO. Bạn cần tối ưu từ khóa cho tiêu đề (thẻ mô tả), nội dung bài viết, thẻ mô tả.
Bảng từ khóa giúp công cụ tìm kiếm hiểu được website của bạn đang đề cập đến vấn đề gì. Cho thấy trang web sẽ cung cấp các nội dung liên quan đến tìm kiếm của người dùng.
Hiện nay, các công cụ ngày càng được trang bị nhiều thuật toán để đảm bảo chất lượng cho website. Từ đó sẽ mang đến cho người dùng những giá trị tốt nhất. Ngoài ra SEOer nên kỹ lưỡng hơn trong việc tối ưu hóa từ khóa khi SEO. Nên nghiên cứu và đưa ra hệ thống từ khóa sát với nhu cầu người tìm kiếm.
6.2 Chất lượng content
Nội dung chính là yếu tố cốt lõi của một website, trong nội dung cần các có các từ khóa khóa Longtail Keywords, Keywords + local. Để được xếp hạng cao thì nội dung phải chất lượng và được tối ưu liên tục. Những công cụ tìm kiếm không thể đọc nội dung được như con người.
Với những thuật toán thông minh thì công cụ tìm kiếm có thể nhận biết nội dung có chất lượng, độc đáo hay không và có xứng đáng được xếp thứ hạng cao hay không.
Viết bài chuẩn SEO cần nội dung chất lượng, không bị trùng lặp. Ngoài ra, cung cấp nhiều thông tin hữu ích sẽ thu hút người dùng truy cập. Từ đó, traffic của website sẽ được cải thiện.
>> Xem thêm: cách viết bài chuẩn SEO
6.3 Lưu ý khi tăng traffic
Traffic chất lượng cao: tăng trưởng traffic bền vững là cả một quá trình. Số lượng traffic không quan trọng bằng traffic chất lượng cao. Với traffic chất lượng cao sẽ mang lại tỉ lệ chuyển đổi. Vì vậy, bạn cần cung cấp đến người dùng các nội dung có giá trị. Vì họ không có thời gian cũng như hứng thú để ngồi đọc những nội dung thiếu hấp dẫn, nhàm chán. Nếu họ không quan tâm đến website của bạn và thoát ra ngay lập tức thì mục đích bán hàng không hiệu quả.
Cần đẩy mạnh traffic từ các nhóm người thực sự quan tâm đến những dịch vụ, sản phẩm mà website bạn cung cấp.
7. Những cách tối ưu hóa tăng traffic cho website
7.1 Tăng traffic cho website bằng SEO
Những công cụ tìm kiếm là nguồn tạo ra traffic vô cùng lớn đối với website. Bận cần có những hoạt động tập trung giúp SEO để tăng thứ hạng cho website của mình hiệu quả. Để SEO website mang lại hiệu quả tốt nhất. Bạn nên thực hiện những hoạt động sau như: nghiên cứu từ khóa, off-page, on-page.
7.2 Tăng traffic bằng Google Adwords
Google Adwords là phương pháp giúp bạn lấy được lượng traffic lớn khi quảng cáo trả phí (PPC). Một số lưu ý khi sử dụng Google Adwords:
Cần thiết lập mức ngân sách tối đa phải chi trả.
Cần xác định đúng tiêu chuẩn với đối tượng mà bạn quảng cáo muốn tiếp cận đến.
Với mẫu quảng cáo này chỉ có những nhóm người được target mới nhìn thấy được. Vì họ có chung đến mới quan tâm đến dịch vụ và sản phẩm của bạn.
7.3 Tăng traffic xây dựng một cộng đồng trên mạng xã hội
Bạn cần xây dựng một cộng đồng phù hợp với website của bạn trên phương tiện xã hội như: Twitter, Facebook, Linkedin, Instagram. Đây được xem là phương pháp giúp bạn tiếp cận được với khách hàng mục tiêu thân thiện và tự nhiên nhất.
7.4 Tăng traffic bằng cách quảng cáo Facebook
Quảng cáo Facebook có tính phí sẽ giúp tăng traffic nhanh chóng. Để mở rộng khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng, bạn có thể sử dụng chính sách quảng cáo có tính phí của Facebook. Để mở rộng phạm vi tiếp cận đến khách hàng tiềm năng nhanh chóng thì bạn có thể sử dụng đến chính sách quảng cáo có tính phí của Facebook.
7.5 Tăng traffic thông qua blog
Để thu hút khách hàng hiệu quả, bạn cần xây dựng nội dung hấp dẫn và xây dựng hình ảnh bằng cách:
Chọn và đăng tải những bức ảnh đẹp với màu sắc hấp dẫn
Viết những bài viết blog thú vị, phù hợp với đối tượng mọi người
Cần đầu tư nội dung content hấp dẫn với các bài tin tức, thông tin phù hợp với xu hướng hiện nay.
7.6 Tăng traffic bằng cách sử dụng Email Marketing
Email Marketing là một trong những phương pháp giúp quảng bá sản phẩm vô cùng hiệu quả. Bạn nên xây dựng một email đẹp mặt, thu hút tạo cơ hội để người dùng truy cập vào website của bạn.
7.7 Tăng traffic bằng video Marketing
Hiện nay, video vlog, livestream, youtube thu hút rất nhiều người xem và đang trở thành xu hướng mới của giới trẻ hiện nay. Việc này thấy được tiềm năng trong việc quảng bá sản phẩm thông qua video. Bạn cần đầu tư, thiết kế các video đẹp mặt để trang web “giữ chân” truy cập khách hàng hiệu quả.
8. Kết Luận
Với những thông tin trên đây, Brandinfo.biz hy vọng bạn sẽ biết thêm “traffic là gì” một cách chính xác và giúp bạn biết được cách tăng traffic hiệu quả để quảng bá thương hiệu tới khách hàng và gia tăng doanh số.